미국 사회복지사들을 대상으로 한 직무이직과 직무유지의 관계에 대한 연구

The Relation between Retention and Turnover Intentionamong Social Workers

그 동안 적지 않은 선행연구들은 직무이직과 직무유지에 영향을 미치는 변수들이 서로 상이할 수 있기에, 이에 대한 연구가 구별되어져서 진행되어져야 한다고 지적해왔었다. 하지만, 사회복지사 직무이직에 대한 대부분의 연구들은 직무이직과 직무유지가 구별될 수 없는, 하나의 개념이라는 기본 전제하에서, 직무이직에만 초점을 맞추어왔다. 본 연구는 이러한 문제의식을 바탕으로, 탐색적인 차원에서 직무이직과 직무유지의 관계에 대해 알아보고자 한다. 허츠버그의 동기이론을 바탕으로 연구의 연구모델이 개발되었으며, 연구 표본 집단으로 .미국사회복지사협회 메릴랜드 지부에 속한 207명의 사회복지사가 사용되었다. 통계방법으로는 주성분분석과 상관관계 테스트가 사용되었다. 연구결과는 직무유지와 직무이직이 연속선상의 양극단에 존재하는, 하나의 개념인 것으로 나타났다. 연구결과를 토대로, 향후 연구, 이론 및 실천을 위한 함의들이 논의되었다.

Although prior research has suggested the necessity of investigating retention and turnover separately, retention and turnover are usually treated as one construct, and numerous studies have only focused on turnover. This study examines the relation between retention and turnover intention among social workers based on Herzberg’s motivation theory. A sample of 207 Maryland-chapter NASW social workers are included in the final analysis. A principal components analysis and a correlation test were conducted; the findings indicate that intention to stay and intention to leave are highly correlated each other and are likely to be two ends of one construct. Given the findings of the study, implications for research, theory and practice are discussed.