일반대학 비상원격수업(ERT)의 지속사용의도에 대한 영향 요인 분석

A Study on the Influence Factors of Distance Learning on the Intention to Retake Distance Classes by College Students

본 연구의 목적은 코로나 바이러스 확산 이후 원격수업 상황에서 대학생의 원격수업 지속사용의도에 영향을 미치는 요인들 간의 구조적 관계를 규명하는 것이다. 이를 위해 기술수용모델과 정보시스템성공모형을 통합하여 원격수업 지속사용의도에 영향을 미치는 내생변인(지각된 유용성, 학습만족도)과 외생변인(시스템 품질, 정보 품질, 교수실재감)을 선정하였다. 본 연구를 위해 일반대학에서 2021년에 원격수업 수강 경험이 있는 학생들을 대상으로 온라인 설문을 실시하여 447명의 응답을 분석하였다. 구조방정식 모형을 통한 분석 결과, 교수 실재감이 지각된 유용성을 매개로 학습 만족도에 영향을 미치고 있었으며, 지각된 유용성은 학습 만족도를 매개로 지속사용의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한, 간접효과 분석을 통해 지각된 유용성이 학습 만족도를 매개로 지속사용의도에 미치는 간접효과가 직접효과보다 큰 것으로 확인되었다 이러한 결과를 통해 기존의 선행연구에서 언급된 원격교육의 특성이 비상원격수업(ERT)에도 적용될 수 있으며, 교수 실재감의 중요성을 다시 한번 확인할 수 있었다. 그리고 원격교육의 지속사용의도에 유용성에 대한 인식의 영향이 중요함을 확인할 수 있었다.

The purpose of this study was to investigate the structural relationship between factors affecting the intention to continue using distance learning system by university students in the post-pandemic remote learning situation. For this purpose, endogenous variables(perceived usefulness, learning satisfaction) and exogenous variables(system quality, information quality, teaching presence) were selected as variables affecting the intention to continue using remote learning. For this study, an online survey was conducted for 447 college students who had taken remote classes in 2021 in Korea. As a result of analysis using structural equation model technique, it was confirmed that teaching presence had an effect on learning satisfaction through perceived usefulness, and that perceived usefulness affected continuous use intention through learning satisfaction as a medium. In addition, through indirect effect analysis, it was confirmed that the indirect effect of perceived usefulness on continued use intention through learning satisfaction was larger than the direct effect. Through these results, the characteristics of distance education mentioned in previous studies can be applied to emergency remote classes(ERT), and the importance of teaching presence is confirmed once again. In particular, it was confirmed that the awareness of usefulness was important for the intention to continue using distance education.