메타버스를 활용한 팀 활동에서 팀 신뢰에 영향을 미치는 요인들의 경로분석

Path analysis of factors affecting team trust in team activities using Metaverse: Using Gather Town

본 연구는 메타버스인 게더타운을 활용한 팀 활동에서 팀 응집성, 팀 공유정신모형, 팀 의사소통이 팀 신뢰에 영향을 미치는 과정에서 팀 효능감의 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 P대학교의 교육방법 및 교육공학 교직과목을 수강자 31명을 대상으로 팀 신뢰, 팀 응집력, 팀 공유정신모형, 팀 의사소통, 팀 효능감 검사를 시행하였다. 팀 응집성, 팀 공유정신모형, 팀 의사소통은 독립변인, 팀 효능감은 매개변인, 팀 신뢰는 종속변인으로 설정하여 각 변인 간의 영향 관계를 알아보았다. 연구 결과, 첫째, 팀 신뢰, 팀 응집성, 팀 공유정신모형, 팀 의사소통 모두 통계적으로 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 팀 응집성, 팀 공유정신모형은 팀 신뢰에 팀 효능감을 매개로 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 팀 효능감은 팀 응집성과 팀 공유정신모형과의 관계에서 매개하는 효과를 가지고 있음을 밝혔다. 반면에 팀 의사소통은 팀 효능감과 팀 신뢰에 영향을 끼치지 않는 것으로 나타났다. 이에 팀 응집성, 팀 공유정신모형, 팀 효능감은 게더타운을 활용한 팀 활동에서 팀 신뢰를 높이는 데 중요한 변인임이 밝혀졌다.

The purpose of this study is to verify the mediating effect of team efficacy in the process of team cohesion, team shared mental model, and team communication affecting team trust in team activities using the metaverse, Gather Town. For this purpose, team trust, team cohesion, team shared mental model, team communication, and team efficacy were tested on 31 college students and graduate students of education taking courses in educational methods and educational technology at P University. Team cohesion, team shared mental model, team communication were set as independent variables, team efficacy was set as mediating variables, and team trust was set as dependent variables. As a result of the study, first, team trust, team cohesion, team shared mental model, and team communication were all found to have a statistically significant correlation. Second, it was found that team cohesion and team shared mental model had an indirect effect on team trust through team efficacy. In other words, it was revealed that team efficacy had a mediating effect on the relationship between team cohesion and the shared team mental model. On the other hand, team communication did not appear to affect team efficacy and team trust. Accordingly, it was found that team cohesiveness, team shared mental model, and team efficacy are important variables for increasing team trust in team activities using Gather Town.