A Study on Smart Medical Product Service System for the Elderly With Chronic Disease at Home

A Study on Smart Medical Product Service System for the Elderly With Chronic Disease at Home

본 연구는 만성질환 재택 노인을 위한 스마트 의료제품의 서비스 품질 및 관리 수준을 향상시키는 것을 목적으로 한다. 기존의 건강노인 의료제품에 관련 서비스를 추가하여 스마트 노인의료제품, 건강서비스, 지원시설 등으로 구성된 만성질환 재택 노인을 위한 지속 가능한 스마트 의료제품 서비스 체계를 구축한다. 제품 서비스 시스템 이론을 채택하여 이해관계자 분석, 사용자 인터뷰, 역할 모델을 통해 중국 내 만성질환 노인의 자기관리 및 건강서비스 니즈 실태를 조사하였다. KJ 기법을 결합하여 문제점과 니즈를 분류하고, 만성질환 노인을 위한 스마트 의료제품 서비스 시스템의 가치를 확장하기 위한 전략을 제시하였다. 결과는 재택 노인 서비스의 건강하고 질서 있고 지속 가능한 발전을 촉진하고 삶의 질을 향상시키기 위해 만성질환이 있는 재택 노인을 위한 의료 및 건강서비스의 수요와 공급 사이의 모순을 해결하는 데 사용될 수 있다.

This study aims to improve the service quality and management level of smart medical products for the in-home elderly with chronic diseases. Based on the existing health and elderly care products, services related to the products are added to build a sustainable intelligent medical product service system for the in-home elderly with chronic diseases, consisting of intelligent elderly care products, health services and support facilities. Adopting the product service system theory, the current situation of self-management and health service needs of the elderly with chronic diseases in china were investigated through stakeholder analysis, user interviews and role models. Combined with the KJ method, the problem points and needs were classified, a strategy was proposed to extend the value of the smart medical product service system for the elderly with chronic diseases. Results can be used to solve the contradiction between the demand and supply of medical and health services for the in-home elderly with chronic diseases, to promote the healthy, orderly and sustainable development of the in-home elderly services, and improve the living quality of the chronically ill elderly in their old age.