명품 브랜드의 패션 복합문화공간 특성에 관한 연구- 번트H.슈미트의 체험 마케팅 이론을 중심으로

A study on character of luxury brand fashion complex curtural space -Centered by experience marketing theory of Bernd H. Schmitt

온라인 시장의 활성화, 해외 직구 시장의 활성화, 그리고변화하는 소비자의 식, 소비 트렌드 및 실속 위주의 라이프스타일 전반의 변화 등의 이유로 명품 브랜드들이 위기를맞이하였다. 소비자들은 자신의 가치, 우선순위를 기준에두고 꼼꼼한 비교를 통한 합리적인 소비를 하고 있다. 또한소비자의 라이프스타일은 빠르게 변화하고 있으며 이에 맞추어 패션 유통도 과거의 획일적인 방식에서 벗어나 다양한 형태로 변화하고 있다. 상업공간에서 전통적인 방식의마케팅은 더 이상 소비자의 관심을 끌기 어렵게 되었고, 소비자와 브랜드 사이에 커뮤니케이션이 가능한 마케팅만이살아남을 수 있게 되었다. 기존의 단일한 공간에 시각적, 체험의 요소가 더해지고 공간이 복합화 되고 있다. 새로움을 끊임없이 추구해야하는 치열한 패션산업에서 살아남기위한 명품 브랜드의 하나의 대책은 소비자들과 더 가까이에서 소통할 수 있는 복합적인 공간의 제공이었다. 현대인의 라이프스타일 트렌드가 반영된 복합문화공간은체험의 요소를 접목하여 패션과 또 다른 하나 이상의 컨텐츠가 합쳐져 단순히 상품을 판매하는 공간을 넘어섰다. 또한 소비자로 하여금 ‘패션을 먹고 사용한다.’는 개념을 제시하며 새로운 문화를 이끌어 가고 있다. 복합문화공간의 제공이 부진한 판매 수요를 일으킬 수 있는 하나의 대책이기도 하지만, 거시적으로 보았을 때 브랜드 이미지의 제고, 소비자의 문화 및 여가 활동 제공이라는 긍정적인 효과도 끌어내고 있다.…

International Luxury brands are recently facing a crisis for many reasons like active online serves and easily changed lifestyle. exactly direct buying is popular. Because it offers tax free and many beneficial point for customer. If online items are inexpensive in comparison to offline things, many customers are choosing the former. Customers prioritize their values and purchase items through comparison. So international brands suggest multi-cultural space against to online market and department store. Multi cultural spaces offer nearst contact between customer and brand. It exceed selling space.multi-cultural spaces offer two more contents based on customer experience. That spaces lead new consume trend. Multi spaces are measure of stagnation in sale. At the same time spaces are leading positive effect of brand image and offering leisure activity. I studied multi-cultural space based on experience marketing and grasped the point of space. This study focus on studying that space has things which improve crisis of brand and prepare identity of luxury brand. Taking 6 example home and foreign, i analyze two side, complex of space and experience marketing. Complex side divided to feature and function. analysis of experience marketing is based on theory of Bernd H. Schmitt. through this study, multi space of luxury brand is divided to 4 space hugely. Those spaces are connected well. and spaces have many contents. but brand accepts a few customer, so relationship with customer less than other brands. to improve critical point, I think that dynamic action contents, various things are important. And finally I look for development of sustainable space.…