중국 중소기업을 대상으로 책임형 리더십이 구성원의 지식공유에 미치는 영향에 관한 연구

An Empirical Study of Responsible Leadership on Knowledge Sharing in Chinese SMEs: The Mediating Effect of Positive Working Atmosphere and Moderating Effect of Psychological Contract Violation

본 연구는 중국 중소기업 조직에서 지식공유의 중요성을 강조하였고 이를 향상시키기 위한 방안을 제시하였다. 지식공유를 향상시키는 요소와 관련하여 책임형 리더십에 초점을 맞추었으며 그 핵심적인 이유는 중국 조직문화 맥락에서 책임형 리더십은 구성원들로 하여금 조직에 대한 긍정적인 태도와 행동을 이끌어 낼 수 있는 핵심 변수로 강조되고 있기 때문이다. 본 연구의 필요성 및 연구목적과 관련하여 총체적으로 현재 중국의 책임형 리더십이 지식공유에 미치는 영향에 관한 실증적 연구는 여전히 미흡한 실정이다. 더 나아가 중국 중소기업에서 지식공유의 중요성이 날로 강조되고 있음에도 불구하고 이에 대한 실증연구도 미흡한 실정이다. 이러한 연구의 필요성에 따라 본 연구는 책임형 리더십과 지식공유의 인과관계를 밝혔고 지식공유를 이끌어 내는 과정에서 긍정적 직무 분위기의 매개역할을 규명하였다. 더 나아가 지식공유의 수준을 결정지을 수 있는 변수와 관련하여 심리적 계약위반의 조절역할을 규명하였고 영향력을 검증하였다. 이를 검증하기 위해 본 연구는 중국 중소기업에서 근무하는 구성원들을 대상으로 실증연구를 진행하였다. 이와 관련하여 총 331부 설문지를 배포 및 회수하였으며 이를 실증분석에 활용하였다. 각 변수의 측정을 위해 이미 선행연구에서 타당성이 확보된 측정도구를 활용하였다. 실증분석과 관련하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 경로분석을 실시하였다. 이와 같은 분석을 실시하기 위해 본 연구에서 Hayes의 SPSS PROCESS Macro 3.4 프로그램과 AMOS 24.0 프로그램을 활용하였다. 실증분석 결과를 살펴보면 책임형 리더십은 긍정적 업무 분위기와 구성원의 지식공유에 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 긍정적 업무 분위기는 구성원의 지식공유에 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 나아가 책임형 리더십은 긍정적 업무 분위기를 매개로 지식공유에 긍정적인 영향을 미쳤고 지식공유를 이끌어 낼 수 있는 핵심 요소가 긍정적 업무 분위기라는 것이 검증되었다. 그러나 본 연구에서 예상했던 바와 다르게 책임형 리더십과 긍정직무 분위기는 심리적 계약위반과 유의한 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 더 나아가 책임형 리더십과 긍정직무 분위기 간의 관계에서 심리적 계약위반의 조절효과는 유의하지 않게 나타났다. 일반적으로 선행연구를 통해 심리적 계약위반은 부정적인 변수로써 구성원의 부정적인 태도와 행동을 유발하여 개인과 조직성과를 감소시키는 역할이 검증되었다. 그러나 본 연구에서 나타난 결과와 선행연구의 결과를 비교해 보았을 때 큰 차이점이 있으며 이를 통해 중국 중소기업에서 심리적 계약위반의 역할에 대해 또 다른 측면을 파악할 수 있었다. 전반적으로 본 연구는 지식공유를 이끌어 내는 과정에 대한 새로운 연구모형을 제시하였고 책임형 리더십과 지식공유의 연구영역을 확장하는데 기여하였다. 더 나아가 본 연구의 결과를 통해 이론적 및 실무적 시사점들을 제시하였으며 후속 연구를 위한 향후 연구 방향을 제시하였다.

This research revealed the process of increasing knowledge sharing in Chinese SMEs and suggested the way to improve knowledge sharing. As a factor that enhances knowledge sharing, it focused on responsible leadership. The main reason is that responsible leadership is emphasized as a key variable that leads organizational members' positive attitudes and behaviors toward their organization in the context of Chinese organizational culture. Although the importance of knowledge sharing and responsible leadership is being emphasized in Chinese SMEs, empirical studies verifying the causal relationship between responsible leadership and knowledge sharing are still insufficient. Based on such issues, this study attempted to clarify the causal relationship between responsible leadership and knowledge sharing. It also identified the mediating role of a positive working atmosphere in the process of inducing knowledge sharing. Furthermore, in relation to variables that can determine the level of knowledge sharing, the moderating role of psychological contract violation was identified. In order to verify the hypotheses, this study conducted a survey on employees who work in Chinese SMEs and used a total of 331 questionnaires for empirical analysis. It used measurements in previous research which were verified the validity to measure all variables and the empirical analysis included demographic analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis. The Hayes' SPSS PROCESS Macro 3.4 program and AMOS 24.0 program were used in this study. The results showed that responsible leadership had a significant positive influence on a positive work atmosphere and knowledge sharing. In addition, it was found that positive work atmosphere had a significant positive influence on members' knowledge sharing. Furthermore, it was verified that responsible leadership had a positive influence on knowledge sharing via positive job atmosphere.It concluded that positive job atmosphere was a mediation factor that lead to knowledge sharing. However, contrary to what was expected in this study, it was found that responsible leadership and positive working atmosphere were not associated with psychological contract violation. Furthermore, the moderating effect of psychological contract violation was found to be insignificant in the relationship between responsible leadership and positive working atmosphere. In general, previous researches have been verified that psychological contract violation is a negative variable that induces organizational members' negative attitudes and behaviors and such process reduces individual and organizational performance. However, the results of this study are different from those of previous researches. The results revealed another aspect of the role of contract violation in Chinese SMEs. Overall, this research presented a new research model for the process leading to knowledge sharing and contributed to expanding the research field of responsible leadership and knowledge sharing. Furthermore, theoretical and practical implications were presented via the results of this study and the future research directions were presented.