공급망관리에서 전략적 파트너십이 기업성과에 미치는 영향

Effect of Strategic Partnership on Corporate Performance in Supply Chain Management

공급망관리에서 파트너십은 기업의 경쟁우위를 확보, 공급망관리 비용을 절감, 기업성과를 향상시키는 등으로 그 중요성이 커지고 있다. 본 연구는 전략적 파트너십 구축 요인을 도출하고자 하고 도출된 정보 공유, 친환경 협력, 국제표준화, 상호 신뢰 및 조절 변수인 고객만족도를 바탕으로 기업성과 간의 상관관계를 분석하여 서로 간의 영향을 탐색하는 데에 목적을 두었다. 제조업체를 연구 대상으로 선정하여 중국 수출입 제조기업 412개를 대상으로 설문조사 후 실증분석을 하였다. 분석 결과, 공급망관리의 전략적 파트너십 구축 요인이 기업성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 고객만족도가 파트너십의 구축 및 기업성과 사이에서 중요한 조절 변수의 역할을 하고 있었다. 공급망관리에서 파트너십 구축이 기업성과에 미치는 긍정적인 영향이 검증됐어 기업이 경영활동을 개선하기 위한 중요한 근거로 활용될 수 있다. 전략적 파트너십의 구축이 기업에게 유리하며, 고객만족도를 높이고 기업성과도 향상시킬 수 있음을 보여준다. 더욱 완벽한 파트너십 구축될 수록 기업들은 더 큰 이익을 창출을 수 있음을 검증하였다는 점에서 의의가 있다.

In supply chain management, the importance of partnership is increasing by ensuring the competitive advantage of enterprises, reducing the cost of supply chain management and improving the results of enterprises. The purpose of this study is to derive the construction factors of strategic partnership, and based on the derived information sharing, environmental protection cooperation, international standardization, mutual trust and customer satisfaction, which regulate the variables, analyze the correlation between the business results of enterprises and explore the mutual influence. 412 Chinese import and export manufacturers were investigated and analyzed. The analysis results show that the strategic partnership of supply chain management has a statistically significant positive (+) effect on enterprise performance, and customer satisfaction plays an important moderating role in the relationship between partnership construction and enterprise business performance. In supply chain management, the positive impact of establishing partnership on business results has been verified, so it can be used as an important basis for enterprises to improve business activities. This indicates that the establishment of strategic partnership is beneficial to enterprises, which can improve customer satisfaction and enterprise results. It is meaningful to recognize that the more perfect a partnership is, the more profits a company can reap.