정신건강전문요원의 정신과적 응급대응 현장출동 경험

A Focus Group Study on the Experiences of Psychiatric Emergency Response among Mental Health Professionals

본 연구의 목적은 정신과적 응급대응 현장출동업무를 수행하는 정신건강전문요원의 경험을 심도 깊게 살펴봄으로써 이들을 위한 실질적 지원에 대한요구를 탐색하는 것이다. 이를 위해 부산지역 정신건강복지센터에서 근무하고 있으며 정신과적 응급대응 현장출동 경험이 있는 정신건강전문요원을 대상으로 2개 집단의 초점 집단 인터뷰(Focus Group Interview)를 실시하였다. 그결과 3개의 범주와 10개의 하위범주를 도출하였다. 3개 범주는 ‘정신과적 응급대응 현장출동의 초입: 척박한 땅에 내던져짐’, ‘정신과적 응급대응 현장출동에 따른 성장: 중요한 것은 꺾이지 않는 마음’, ‘정신과적 응급대응 현장출동을 위한 대비: 단단하게 서기 위한 땅 만들기’로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 정신과적 응급대응 현장출동 인력 배정에 있어서 공통적으로 적용할 수 있는 지침 마련, 현장출동 정신건강전문요원에 대한 지원 확대, 교육과훈련체계 마련, 효과적인 대응을 위한 제도적 지원 방안을 제시하였다

The purpose of this study was to investigate in depth the experiences of mental health professionals who perform the task of psychiatric emergency response and to explore their needs for practical support. Two focus group interviews were conducted to collect data from mental health professionals who experienced the task of psychiatric emergency response at a mental health welfare center in Busan, South Korea. Qualitative data analysis extracted three theme clusters and 10 sub-themes and the key findings include the following: 1) ‘the primary experience of psychiatric emergency response - being thrown into barren ground’; 2) ‘the growth through experiences of psychiatric emergency response - what matters is the invincible spirit’; and 3) ‘preparation for psychiatric emergency response - building the ground to stand firm’. Findings highlight the importance of establishing standard guidelines that can be applied to the arrangement of mental health professionals for psychiatric emergency response, expanding support for the workforce, building education and training systems, and developing institutional support plan for effective response.