근무기관의 영리추구 여부에 따른 보건의료종사자의 직무특성 인식과 직무몰입

The Impact of Perceived Job Characteristics on Healthcare Workers' Job Involvement: A Comparison of For-profit and Nonprofit Organizations

보건의료 분야는 그 전문적 특성으로 인해 종사자들의 직무태도가 업무성과에 미치는 영향이더욱 큼이 알려져 있다. 따라서 보건의료기관에서 영리추구에 따른 성과의 차이를 확인하기 위해서는, 조직의 영리성이 종사자의 직무태도와 어떤 관계가 있는지 면밀히 탐구할 필요가 있다. 본연구는 보건의료종사자가 근무하는 기관의 영리적 성격이 인지된 직무특성을 거쳐 직무몰입 수준의 차이로까지 이어진다고 가정하였다. 연구를 위해 2015년 근로지향을 주제로 해외 38개국에서실시된 국제 사회조사 프로그램(International Social Survey Programme) 자료를 이용했고, 그중 35개국의 보건의료종사자 1,007명을 대상으로 분석을 실시하였다. 독립표본 T검정 결과 근무기관의 영리추구 여부에 따라 응답자가 인식하는 직무특성에는 차이가 있었고, 직무몰입 변수들중 직업자부심이 비영리기관 종사자에게서 더 높았다. 회귀분석 결과 직무몰입 변수들에 가장 큰영향을 미친 직무특성은 직무에 대한 흥미였으며, 사회적 기여와 주관적 소득수준은 직업자부심에, 직무의 자율성은 이직의도에 정적 영향이 있었다. 이와 같은 연구 결과는 보건의료종사자가지닌 직업윤리로 인해 내재적 보상으로부터 더욱 큰 동기를 얻는 경향이 있음을 재확인하는 것으로, 비영리병원의 직무태도 및 업무성과가 영리병원에 비해 나을 수 있음을 암시한다.

Due to the specialized nature of the healthcare field, the attitudes of healthcare workers have a significant impact on job performance. Therefore, in order to investigate the performance differences resulting from profit orientation in healthcare institutions, it is necessary to examine the relationship between the organization's profit orientation and the job attitudes of its employees. This study assumes that the profit orientation of the institution where healthcare workers are employed affects their perceived job characteristics, which in turn affects their level of job involvement. To investigate this hypothesis, data from the International Social Survey Programme conducted in 38 countries in 2015 on the topic of work orientation were used. A total of 1,007 healthcare workers from 35 countries were included in the analysis. Independent sample t-tests revealed differences in perceived job characteristics between respondents based on the profit orientation of their workplace, and among job involvement variables, pride in job was higher among non-profit institution employees. Regression analysis showed that the job characteristic that had the greatest impact on job 88 involvement variables was interest in the job, and that social contribution and subjective income level influenced pride in work, while job autonomy had a positive effect on turnover intention. These findings reaffirm that healthcare workers are motivated by intrinsic rewards due to their professional ethics, implying that the job attitudes and performance of nonprofit hospitals may be better than those of for-profit hospitals.