학술대회자료
항공사 고객불량행동으로 인한 승무원의 감정노동의 표면행위와 내면 행위가 감정 소진에 미치는 영향
- 한국관광학회
- 한국관광학회 국제학술발표대회집
- 제85차 수원 학술대회
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2019.01163 - 166 (4 pages)
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