공유숙박 소비가치가 이용만족, 재이용의도 및 관광지 이미지에 미치는 영향

The influence of shared accommodation consumption value on user satisfaction, intention to reuse and image of the tourist destination

이 연구에서는 지역 관광지의 공유숙박에 대해 이용자가 지각한 소비가치가 공유숙박 이용만족, 재이용의도 그리고관광지 이미지에 영향을 미치는지를 실증적으로 검증하였다. 실증연구를 위해 최근 6개월 이내 공유숙박 이용자를 대상으로 총 233부의 유효표본을 확보하였다. 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 공유숙박 소비가치의 하위차원 중 기능적가치, 정서적 가치는 이용만족에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나, 경제적 가치는 유의한 영향력이 나타나지 않았다. 둘째, 공유숙박 소비가치의 기능적 가치, 경제적 가치, 정서적 가치는 모두 재이용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났다. 이 중 경제적 가치 차원이 재이용의도에 가장 큰 영향력이 있었다. 셋째, 공유숙박 소비가치의 하위차원 중정서적 가치만이 관광지 이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 공유숙박 이용자가 정서적가치를 높이 지각할수록 해당 관광지에 대한 긍정적인 이미지를 형성할 가능성이 크다는 것을 의미한다. 넷째, 공유숙박의이용만족은 재이용의도와 관광지 이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 연구 결과를 통해 지역 내양질의 공유숙박 운영을 통해 지역관광 사업체의 성과인 재이용 증가는 물론, 관광자 수의 증가와 같은 지역관광의 성과를가져올 수 있음을 확인하였다.

This study has demonstrated the effect of shared accommodation consumption value on user satisfaction, intention to reuse, and image of the destination. For the empirical study, 233 questionnaires have been collected from recent users of shared housing. The following are the study's key findings. First, functional value and emotional value have positively affected user satisfaction, whereas economic value has had no significant impact. Second, it was discovered that the functional value, economic value, and emotional value of shared accommodation consumption value all had a significant positive (+) effect on the intention to reuse. The economic value dimension had the most significant effect on the intention to reuse. Only emotional value among the sub-dimensions of shared accommodation consumption value was found to have a significant positive (+) effect on the image of the tourist destination. Therefore, the greater the emotional value perceived by users of shared accommodation, the greater the likelihood that they will form a positive image of the tourist destination. Lastly, it was determined that satisfaction with shared accommodation had a significant positive (+) effect on the intention to return and the image of the tourist destination. Based on the findings of the study, it has been confirmed that the operation of high-quality shared accommodation in the region can result in a rise in the number of tourists as well as a rise in reuse, which is the result of local tourism businesses.