혁신저항 이론 및 테크노 스트레스와 대처 이론의 통합적 모델을 적용한 잠재

An analysis of potential tourists’ intention to use cryptocurrencies by applying an integrated model of innovation resistance theory and the techno stress and coping theory

이 연구는 암호화폐를 활용한 여행 상품 및 서비스 결제에 관한 잠재적 이용자의 수용 결정과정을 파악 및 검증하고자 하였다. 분석에는 최근 5년 이내 여행경험이 존재하며, 암호화폐를 보유하고 있는 311명에 대한 설문조사 결과를이용했다. 분석 결과, 민간 발행 암호화폐에서는 불확실성, 사회적 지지, 사회적 이미지가 혁신저항에 유의미한 영향을미치는 것으로 나타났으며 혁신저항은 문제 중심적 대처만을 거쳐 최종적으로 사용의도에 영향을 주었다. 국가 발행 암호화폐의 경우, 불확실성, 혁신 지향성, 사회적 지지가 혁신저항에 유의미한 영향을 미쳤으며, 이는 정서/문제 중심적 대처를거쳐 최종적으로 사용의도에 영향을 주는 것으로 규명되었다. 마지막으로 두 연구 결과는 독립변인과 혁신저항 간의 영향관계 그리고 정서 중심적 대처의 매개효과에 있어 뚜렷한 차이점을 보였고 공통적으로 유의하게 나타난 경로 계수의크기에 있어서도 차이가 존재하였다. 이 연구는 민간 발행 암호화폐에 치우친 기존 연구들과 달리 민간과 국가 차원의암호화폐를 모두 아우르는 결과를 이끌어내 암호화폐의 관광산업 활용을 다차원적으로 이해할 수 있다는 점에서 큰 차별성을 가지고 있다.

The study attempted to identify and verify how potential travelers accept cryptocurrencies as a payment form for travel products and services. In doing so, this study analyzed survey results from 311 cryptocurrency owners who traveled in the past 5 years. The results suggest that, for privately issued cryptocurrencies, uncertainty, social support, and social image have significant impacts on innovation resistance and that innovation resistance ultimately influenced intention to use through the mediation of problem-focused coping. In the case of Central Bank Digital Currencies (CBDCs), uncertainty, innovation orientation, and social support have significantly impacted innovation resistance, which ultimately influenced intention to use through the mediation of emotion/problem-focused coping. Lastly, these two results showed clear differences between the cryptocurrency types in terms of impact relationships between independent variables and innovation resistance as well as the mediating effect of emotion-focused coping. Furthermore, there were seemingly significant differences in the size of the path coefficients. Unlike existing studies that focused mostly on privately issued cryptocurrencies, this study drew results for both private and governmental cryptocurrencies, thereby hugely differentiating itself from previous studies by furnishing a multidimensional understanding of using cryptocurrencies in the tourism industry.