학술대회자료
소셜 네트워크를 이용한 관광객 e-불만 관리 모델(TeCM) 확장에 관한 연구
- 한국관광학회
- 한국관광학회 국제학술발표대회집
- 제80차 강원평창 국제학술대회
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2016.07773 - 780 (8 pages)
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