초록데이터를 활용한 국외 B2C 전자상거래 물류 연구동향 분석

A Study on International Research Trend of E-Commerce Logistics Using Abstract Text Data

본 연구는 국외의 전자상거래 물류 연구동향을 분석하였다. 분석방법은 SLNA를 기반으로 초록데이터를 활용한 연구동향 방법을 활용하였다. 분석기간은 2000년-2019년까지 총 20년 동안의 국외 전자상거래 물류 학술문헌들을 수집하였다. 분석결과 국외 전자상거래 물류 연구는 2016년 이후 활발히 수행되어왔다. 그리고 연구동향으로 주로 전자상거래 업체들의 물류서비스 품질 측정, 물류 운영전략 등의 연구가 주로 수행되었다. 특히, 전자상거래 업체를 이용하는 고객들을 대상의 설문분석 연구의 비중이 높았다. 국내외 전자상거래 물류 연구동향을 비교한 결과 연구가 많이 이루어진 시점, 연구 동향에서 큰 차이는 없었다. 동일하게 설문을 활용한 연구의 비중이 높게 나타났다. 연구를 위한 기업 데이터 확보의 어려움으로 다양한 연구가 부족한 원인으로 작용할 수 있다. 전자상거래는 기술도입의 유연함, 혁신성을 보유한 시장으로 도전적인 연구, 포용력 있는 자세가 필요할 것이다.

Purpose : This study analyzed the trends of international e-commerce logistics research and compared the results of Korean research. Research design, data and methodology : The analysis method used a research trend method that utilizes abstract text data based on SLNA. The analysis period was from 2000 to 2019, and a total of 20 years of international e-commerce logistics academic literature was collected. Results : The results of the analysis showed that international e-commerce logistics research has been actively conducted since 2016. The research trends were mainly focused on measuring the quality of logistics services and logistics operation strategies of e-commerce companies. In particular, the proportion of questionnaire analysis studies targeting customers who use e-commerce companies was high. The results of comparing the research trends of Korean and international e-commerce logistics showed that there was no significant difference in the time when the research was conducted and the research trends. Conclusions : E-commerce is a market with flexibility and innovation in the introduction of technology, and it will require challenging research and an inclusive attitude.