소공인의 핵심역량과 장애요인이 사업성과에 미치는 영향

A Study on the Effects of Business Performance of Core Competency and Obstacles in Small Manufacturers

현재 기술환경이 빠르게 변화함에 따라 제조업을 근간으로 하는 소공인의 생존도 위협 받고 있는 상황이다. 소공인이 지속적인 성장을 위해서는 핵심역량 파악과 사업에 장애가 되는 요인의 제거를 통해서 경쟁우위를 갖추는 것이 중요하다. 본 연구는 소공인의 핵심역량과 장애요인이 사업성과에 미치는 영향을 분석하고, 경쟁우위의 매개효과를 검증하고자 한다. 본 연구의 목적을 위해 293명의 소상공인으로부터 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 통계분석방법은 SPSS 28.0와 Process macro를 사용하였으며, 본 연구의 가설검증을 위해서 요인분석, 신뢰도 분석 및 다중회귀분석과 Process macro를 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 핵심역량이 사업성과에 미치는 영향을 살펴본 결과 핵심역량 요인 중 마케팅역량과 기술역량이 사업성과에 유의미하게 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 장애요인이 사업성과에 미치는 영향을 살펴본 결과, 자금조달은 사업성과에 유의미한 부의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 핵심역량, 장애요인과 사업성과의 관계에서 경쟁우위의 매개효과는 마케팅역량→경쟁우위→사업성과, 기술역량→경쟁우위→사업성과, 자금조달→경쟁우위→사업성과에서 유의미한 간접효과를 확인하였다. 본 연구의 결과에서 실무적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 불확실한 시장환경에서 소공인의 지속적인 성장을 위해서는 제품혁신을 통해서 경쟁우위를 강화시킴으로써 사업성과에 기여하고 있음을 알 수 있다. 그러므로 소공인은 마케팅역량과 기술역량 강화가 전략적 지향점이 될 수 있다는 것을 제시하고 있다. 둘째, 정부는 소상공인의 지속적인 경쟁우위와 성과 향상을 위해 마케팅역량과 기술 역량 강화와 자금조달을 위한 지원이 필요함을 알 수 있다. 셋째, 본 연구는 소공인을 대상으로 핵심역량과 장애요인을 통해서 경쟁우위 요인을 밝혔다는데에서 학문적 시사점이 있다.

This study analyzes the effect of core competency and obstacles of small manufacturer, Also, it analyzes how much more positive impact could be made by competitive advantage by the mediated effect. For this study, data was collected from 293 CEO by using questionnaires. The statistics analysis SPSS 24.0 and Process macro was used, it is a factor analysis, reliability test and multiple regression analysis, Process macro for hypothesis verification. The result of the study is the following. First, as a result of examining the effect of the core competency on the business performance, it was found that among the core competency factors, marketing competency and technology competency had a significantly positive effect on the business performance. Second, as a result of examining the effect of obstacles factor on the business performance, financing had a negative effect on the business performance. Thirdly, in the relationship between core competency, obstacles factor and business performance, the mediating effect of competitive advantage was significant marketing competency→competitive advantage→business performance, technology competency→competitive advantagey→business performance, financing→competitive advantagey→business performance. Thus, the results of the present study provide the following managerial implications. First, government should provide support to enhance marketing competence and technical competence for sustained competitive advantage and better performance in small manufacturers. Second, marketing competency and technology competency may be a good strategic orientation for sustained competitive advantage and better performance.