디지털 교통안전표지판의 사용성평가 지표 개발 연구

A Study on the Development of Usability Evaluation Indicators for Digital Traffic Safety Signs: Focusing on Intelligent Vehicle Speed Warning System

본 연구는 보행자보호구역을 통과하는 운전자와 보행자를 대상으로 지능형 차량과속경보시스템을 쉽게 인지하고 표출된 정보를 이해하는지, 능동적으로 속도를 줄이는데 도움을 주는지 등 사용자 편의에 영향을 주는 요인이 무엇인지를 분석하고자 사용성평가 지표를 개발하는데 목적이 있다. 사용자 관점에서 실증적이고 과학적인 사용성평가를 위해 평가 항목 정의 및 13개의 평가 지표를 개발하고, 전문가 델파이 분석 및 세부 지표 평가를 통해 사용자 설문평가를 위한 조사 설문지를 설계하였다. 사용성평가 지표는 유용성(Usefulness)과 만족성(Satisfaction)으로 구분되어 각각 4개의 평가 영역으로 도출되었고, 세부 평가항목은 지각성(Perceptibility) 3문항, 기능성(Functionality) 5문항, 감성(Sensibility) 2문항, 신뢰성(Trust) 3문항 등으로 세분화하여 도출되었다. 이러한 지표 분석 및 개발 결과는 스마트 교통안전표지판의 사용성 평가를 위한 보편적인 평가 기준으로 유용하게 활용되고, 이를 기반으로 한 시스템인터페이스 개선을 통해 향후 시민들의 쾌적한 보행환경 지원 및 안전 운전 인식 확산에 기여 할 것으로 기대한다.

The aim of this study is to develop usability evaluation indicators to analyze factors that affect user convenience, such as easily recognizing intelligent vehicle speed warning systems for drivers and pedestrians passing through the pedestrian safety zones, understanding expressed information, and actively reducing speed. For empirical and scientific usability evaluation from a user's point of view, this research defines evaluation items and establishs 13 evaluation indicators and a survey questionnaire was designed for user survey evaluation through the expert Delphi analysis and detailed indicator evaluation. The usability evaluation indicator was categorized into Usefulness and Satisfaction, each derived into four evaluation areas, and the detailed evaluation items were derived into 3 Perceptibility, 5 Functionality, 2 Sensibility, and 3 Trust. The outcomes of this indicator analysis and development are anticipated to be useful as a universal evaluation criterion for the usability evaluation of smart traffic safety signs, and by improving the system interface based on this, it is expected to contribute to supporting citizens' pleasant walking environment and spreading awareness of safe driving in the future.