프로그램 평가에서의 이해관계인의 관여

Stakeholder Involvement in Program Evaluation

60, 70년대 미국의 양적 연구 방법을 위주로 한 전통적인 프로그램 평가의 문제점이 크게 제기되면서 이에 대한 해결책으로 나타난 이해관계인의 관여는 2000년대 들어와 프로그램 평가 영역에서 보편적으로 인정되어지고 있다. 하지만 프로그램 평가 현장에서는 이해관계인 관여에서 누구를 어떤 기준을 가지고 선정할지, 그들의 참여 정도는 어떠하여야 하는지 등에 대한 쟁점이 제기되고 있다. 특히, 우리나라의 경우 프로그램 평가에서 이해관계인 관여의 필요성이나 구체적인 방안에 대한 논의가 아직 부족한 상황으로 보인다. 이에 본 논문에서는 프로그램 평가에서 이해관계인 관여가 대두된 배경을 살펴보고, 이해관계인 관여의 의미, 필요한 이유를 관련된 평가 이론과 함께 검토하였다. 또한 실제 평가에서 이해관계인 관여 적용의 쟁점과 함께 효과적인 이해관계인 관여를 위한 일반적인 방안을 제시하였다. 마지막으로 국내 교육프로그램 평가에서 이해관계인 관여의 현황을 검토하고 현재 우리나라 프로그램 평가에서 이해관계인 관여를 적용하는데 있어서 몇 가지 시사점을 도출하였다.

As the critics of traditional program evaluation centered on quantitative research methods in the 60s and 70s in the U.S. were raised, stakeholder involvement was widely recognized as a solution in the program evaluation field in the 2000s. However, issues such as which stakeholders are involved and the depth of stakeholder involvement have been raised. Especially, in the case of Korea, there seems to be a lack of discussion on the needs and procedures of stakeholder involvement. This article investigated the meaning and necessity of stakeholder involvement in program evaluation along with its background. Also, general ways that can be used by evaluators who want to apply stakeholder involvement in the actual evaluation were presented. In addition, implications of stakeholder involvement to current program evaluations in Korea were derived.