삼성전자 모바일 사업부의 중국시장 진출 단계별 경영전략 비교 연구

Comparative Study of Samsung Electronics Mobile Division's Step-by-Step Market Entry Strategies into the Chinese Market : From a Mechanism-Based View

본 연구는 삼성전자 모바일 사업부의 중국시장 진출 단계별 경영전략을 규명하고비교함으로써 성공 및 침체 원인을 분석하고 향후 중국 시장을 되찾기 위한 제언을제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해 메커니즘 기반 관점을 이용하여 삼성 휴대폰이중국시장에서 경험하고 있는 과정을 진출, 성장, 침체, 재도약의 4단계로 나누어 분석했다. 분석은 메커니즘 기반 관점을 중심으로 이루어졌으며, 주체, 환경, 자원, 메커니즘에 따른 삼성전자 모바일 사업부의 경영 전략 추진 과정 및 실행 결과를 살펴보았다. 또한 조합, 순열, 시간으로 이루어진 메커니즘을 창출하는 원리 모델을 적용해서 삼성전자 모바일 사업부가 중국 시장에서 취한 일련의 경영 활동이 가진 특성과 성공 및 침체 요인, 향후 재도약을 위한 제언을 제시했다. 사례 분석 결과, 삼성전자 모바일 사업부는 진출 단계에 SRE(자원창조형), 성장 단계에 ESR(자원혁신형), 침체 단계에 RES(자원적응형), 재도약 단계에는 SER(환경창조형) 메커니즘을 각각 적용한 것으로 나타났다. 아울러 분석결과를 바탕으로 삼성 휴대폰 사업이중국 시장을 되찾는 데 있어 참고할 만한 시사점과 개선점도 도출했다. 구체적으로는 주체 측면에서 ‘창조적 혁신 비전 제시’, ‘CEO를 비롯한 최고경영진의 현지화’, ‘전문가 그룹을 활용한 문화충돌 줄이기’를, 환경 측면에서 ‘위기관리 능력 강화’, ‘업계선도전략 수립’, ‘한류 매니아층 관리’를, 자원 측면에서 ‘차세대 신제품 개발’, ‘온라인 판매 중심의 유통구조 구축’, ‘사회공헌 활동을 통한 이미지 복원 및 제고’ 를, 메커니즘 측면에서는 SER(환경창조형) 메커니즘을 체화하여 경영 활동 전반에전개할 것을 제언했다. 본 연구를 통해 유사한 상황에 처한 한국기업이 메커니즘 기반 관점을 이용하여 자사의 경영 주체, 외부 환경 및 내부 자원의 특성을 면밀히 분석하여 적절한 경영 메커니즘을 채택한다면, 중국 시장을 보다 유연하게 대처하고지속가능한 경영을 위한 시사점을 가질 수 있을 것으로 기대한다

This study aims to elucidate and compare the stage-specific management strategies of Samsung Electronics' Mobile Division in the Chinese market, with the goal of analyzing the reasons for its success and stagnation, as well as offering recommendations for future re-entry into the Chinese market. To achieve this, a mechanism-based view was utilized to divide the experience of Samsung's mobile phones in the Chinese market into four stages: entry, growth, stagnation, and resurgence. The analysis was conducted with a focus on the mechanism-based view, examining the process and outcomes of Samsung Electronics' Mobile Division's management strategies in accordance with subjects, environment, resources, and mechanisms. Furthermore, a principle model generating mechanisms composed of combinations, permutations, and time was applied to identify the characteristics and factors contributing to both the success and stagnation of Samsung's business activities in China. Case study results revealed that Samsung Electronics' Mobile Division applied SRE (Resource Creation) mechanisms during the entry stage, ESR (Resource Innovation) mechanisms during the growth stage, RES (Resource Adaptation) mechanisms during the stagnation stage, and SER (Environment Creation) mechanisms during the resurgence stage. Based on these findings, we drew actionable insights and improvements for Samsung's mobile business to re-enter the Chinese market. Specifically, on the subject side, we recommend the 'presentation of a creative innovation vision', 'localization of top management including the CEO', and 'reducing cultural conflicts through the use of expert groups'. From the environmental aspect, we suggest 'strengthening crisis management capabilities', 'establishing industry-leading strategies', and 'managing fans of the Korean wave'. From the resource perspective, we recommend 'development of next-generation new products', 'building an online sales-focused distribution structure', and 'restoring and enhancing image through corporate social responsibility activities'. On the mechanism side, we suggest the incorporation of the SER (Environment Creation) mechanism into overall business activities. This study suggests that if Korean companies in similar situations adopt a mechanism-based view to meticulously analyze their own management subjects, external environment, and internal resources, they could develop appropriate management mechanisms to more flexibly cope with the Chinese market and draw insights for sustainable management.