현대 민간경비 산업의 다각화와 발전 전략

Diversification of the Private Security Sector for the Expansion of the Private Security Industry: An Analysis of Hindering Factors and Development Strategies through Service Provision

본 연구는 현대 민간경비 산업의 확장 전략과 저해요소에 대한 종합적인 분석을 시도하였다. 민간경비 산업은 공공 경비 서비스의 한계를 극복하고 개별적이고 사적인 요구를 충족시키면서 성장하였으며, 이를 위해 개별적·사적 영역에 맞춤형 보안 서비스를 제공하는 것, 기술 중심의 보안 서비스를 활용하는 것, 인력과 기계를 유기적으로 통합하여 안전 및 상태 정보를 제공하는 것 등을 포함한 다양한 전략을 통해 확장된 것으로 분석되었다. 그러나 현대 민간경비 산업은 여러 저해요소에 직면하고 있다. 이러한 요소로는 자체사고 및 범죄 발생, 마케팅 부족, 인력 위주의 산업 구조와 관련된 문제, 미통합성 조직체의 산개성 등이 대표적인 것들이었다. 이러한 요인은 민간경비 서비스의 인식과 신뢰를 훼손시키는 것으로 나타났다. 이에 따라, 민간경비 산업을 강화하기 위해서는 윤리 교육, 마케팅 전략의 강화, 인력 교육과 평가의 개선, 그리고 조직의 중앙화와 협력을 강화하는 노력이 필요함을 제시하였다.

This study attempted a comprehensive analysis of the expansion strategy and obstacles of the modern private security industry. The private security industry has grown by overcoming the limitations of public security services and meeting individual and private needs, and to this end, it has been analyzed that it has been expanded through various strategies, including providing customized security services to individual and private areas, utilizing technology-oriented security services, and organically integrating manpower and machines to provide safety and status information. However, the modern private security industry is facing a number of obstacles. Examples of these factors were self-accidents and crimes, lack of marketing, problems related to the manpower-oriented industrial structure, and the acidity of non-integrated organizations. These factors were found to undermine the perception and trust of private security services. Accordingly, it was suggested that in order to strengthen the private security industry, ethics education, marketing strategies, improvement of manpower education and evaluation, and efforts to strengthen organizational centralization and cooperation should be needed.