디지털 트랜스포메이션 리더십이 조직구성원의 혁신행동에 미치는 영향

The Effect of Digital Transformation Leadership on Innovative Behaviors: The Mediating Effect of Organizational Dynamic Capabilities and Moderation effect of Manager's Coaching Behaviors

본 연구는 최근 기업의 경영 이슈로 부각되고 있는 4차 산업혁명, 디지털 트랜스포메이션, 리모트워크 등 이전에 경험하지 못했던 경영환경의 변화 속에서 조직의 지속 성장을 위해 기업의리더가 갖추어야 할 리더십과 역량에 대해 실증하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 국내 IT 기업종사자 350명을 대상으로, 리더의 디지털 트랜스포메이션 리더십이 구성원들의 혁신행동에 미치는 영향을 실증하고, 조직의 동적 역량과 관리자의 코칭 행동이 디지털 시대 조직구성원의 혁신행동에 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 연구 결과 리더의 디지털 트랜스포메이션 리더십은 조직구성원의 혁신행동에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직의 동적역량은리더의 디지털 트랜스포메이션 리더십과 조직구성원의 혁신행동에 매개효과를, 리더의 관리자 코칭행동은 조절효과를 나타냈다. 특히, 조직의 동적역량과 리더의 관리자 코칭행동은 디지털 혁신을 통해 조직의 성과를 창출해야 하는 기업의 리더나 경영자들에게 새로운 리더십의 방향성을제시하고 있다. 이는 향후 디지털 시대에서 조직의 리더는 개인의 특성이나 역량에 의해 발휘되었던 집중된 리더십이 아닌 조직구성원 개개인의 역량을 부각시키고, 애자일(Agile) 중심의 동적역량이 기반이 되는 분산된 리더십이 필요하다는 것을 실증하였다는데 의의가 있다.

This study demonstrates the leadership and capabilities that corporate leaders must possess for the sustainable growth of the organization amidst unprecedented changes in the business environment, such as the 4th Industrial Revolution and digital transformation, which have recently emerged as corporate management issues. To this end, this study targeted 350 employees of domestic IT companies to demonstrate the impact of a leader's digital transformation leadership on employees' innovation behavior, and to determine whether the organization's dynamic capabilities and managers' coaching behavior influence the innovation behavior of organizational members in the digital era. The research results showed that the leader's digital transformation leadership had a positive effect on the innovation behavior of organizational members. In addition, the dynamic capability of the organization had a mediating effect on the leader's digital transformation leadership and the innovation behavior of organizational members, and the leader's managerial coaching behavior had a moderating effect. In particular, the organization's dynamic capabilities and the leader's managerial coaching behavior suggest a new direction of leadership to corporate leaders and managers who must create organizational performance through digital innovation. The significance of this study is that it has been demonstrated that in the future, leaders of organizations in the digital era will need distributed leadership that emphasizes the capabilities of each member of the organization and is based on agile-centered dynamic capabilities, rather than focused leadership that is exercised based on individual characteristics or capabilities.