Spillover Effect of Leadership Ethics on CSR Initiatives: The Mediating Roles of Firm Warmth, CSR Motive Attributions and Corporate Hypocrisy

Spillover Effect of Leadership Ethics on CSR Initiatives: The Mediating Roles of Firm Warmth, CSR Motive Attributions and Corporate Hypocrisy

본 연구는 기업의 사회적 책임(CSR) 활동과 리더십의 도덕성이 기업 평판에 미치는 상호 작용을 살펴본다. 소비자들이 기업에 대한 다양한 메시지에 어떻게 반응하는지 이해하기 위해 사회적 정체성 이론과 귀인 이론을 적용하여 기업의 따뜻함, CSR 동기의 진정성, 그리고 기업위선의 매개 경로를 검정하였다. 146명의 참가자를 대상으로 한 시나리오 기반 실험을 통하여 도덕적으로 의심스러운 리더십은 기업의 따뜻함에 부정적인 영향을 주고, 이는 CSR 동기에 대한 부정적인 귀인을 유발하여 기업이 위선적이라는 인식을 강화하고 기업평판을 악화시키는 것으로 나타났다. 이는 CSR 활동에 있어서 리더십의 도덕성도 중요한 관리 대상임을 보여준다.

This research examines the interplay between corporate social responsibility (CSR) and leadership morality on corporate reputation. To understand consumer responses to mixed signals regarding CSR from the CEO and the firm, we employ social identity theory and attribution theory. Our study reveals a significant impact of leadership morality on corporate reputation. The result of scenario-based experiment of 146 respondents indicates that morally questionable leadership sends a negative signal on firm warmth, and it negatively affects the attribution of CSR motives, and corporate hypocrisy, and detrimentally affects corporate reputation. It highlights the crucial role of leadership morality in pursuit of a company's commitment to CSR.