대학생의 인터넷 자료 읽기에서 신뢰성 평가 양상

Aspects of Credibility Evaluation in College Students' Reading of Internet Sources: A Focus on Wiki Sites

이 연구는 대학생의 위키 사이트에 대한 신뢰성 평가 양상을 살펴보기 위한 목적으로 대학생 286명을대상으로 위키백과와 나무위키에 대한 신뢰성 평가를 실시하였다. 그 결과 대학생들은 위키백과는 평균3.25, 나무위키는 3.14로 보통 수준으로 신뢰성을 평가하고 있었다. 위키백과와 나무위키에 대한 신뢰성 평가의 차이를 분석한 결과 대부분의 문항에서 위키백과가 나무위키보다 신뢰성이 높다고 보고 있었으나 ‘이해하기 쉬운 설명’에서는 나무위키가 통계적으로 유의미하게 높게 나왔다. 위키 사이트에 대한 신뢰성 평가와 대학생의 위키 사이트 이용과의 관계를 보았을 때는 출처 신뢰성과 내용 신뢰성 모두 유의미한 상관을 보였다. 대학생들은 위키 사이트의 신뢰성에 대해 ‘보통’ 수준으로 인식하고 있으나‘최신성’과 ‘쉬운 설명’의 이유로 이용하고 있음을 확인할 수 있었다. 위키 사이트인 위키백과와 나무위키에 대한 신뢰성 평가 차이 등을 고려하여 인터넷 사이트의 특성을 고려한 평가 지표를 개발하고 이를 바탕으로 인터넷 읽기에서 신뢰성 평가에 대한 교육 방안을 마련하는 것이 필요하다.

This study aims to examine how college students evaluate the credibility Wiki sites. For this purpose, 286 college students were surveyed on credibility-releated questions for Wikipedia and NamuWiki. Results indicated that college students regarded Wikipedia as moderately credible, with an average of 3.25 for Wikipedia and 3.14 for NamuWiki. When we analyzed the difference in credibility evaluations between Wikipedia and NamuWiki, we found that Wikipedia was deemed more credible than NamuWiki for most questions, but NamuWiki was statistically significantly higher for “easy to understand”. When looking at the relationship between the credibility of wiki sites and college students' use of wiki sites, both source credibility and content credibility were significantly related. We found that college students perceived the credibility of wiki sites as “moderate” but used them for reasons of “newness” and “easy explanation”. It is necessary to develop evaluation indicators that take into account the characteristics of Internet sites and prepare educational measures on credibility evaluation in Internet reading.