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문화경제연구 제26권 제3호.jpg
KCI등재 학술저널

구독형 OTT 서비스 몰아보기 만족도 이용 동기 요인 검증 및 구독형 OTT 서비스 태도, 지속 구독 의사 간 연구

The structural relationship between Binge-watching motivation, satisfaction and subscription based OTT platform satisfaction, intention to use subscription

본 연구는 새롭게 등장한 수용자 중심의 미디어 플랫폼인 구독형 OTT 서비스의 몰아보기 이용 동기 요인이 몰아보기 만족도에 미치는 영향과 더 나아가 몰아보기 만족도가 최종적으로 구독형 OTT 서비스 만족도와 지속 구독 의사와의 관계를 검증하였다. 이에 본 연구는 구독형 OTT 서비스 구독 및 시청 경험이 존재하는 20대와 30대 266명(N=266)을 대상으로 온라인 설문조사를 실시했다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 몰아보기 만족도에 유의미한 영향을 미치는 몰아보기 이용 동기 요인은 본 방송 시청의 어려움, 경제성, 우연성, 재미 추구 동기 요인인 것으로 나타났다. 둘째, 몰아보기 만족도는 구독형 OTT 서비스 만족도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지속 구독 의사에도 유의미한 영향을 미쳤다. 마지막으로 구독형 OTT 만족도는 OTT 지속 구독 의사에 높은 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 만족도가 최종적으로 구독형 OTT 서비스 만족도 및 지속 구독 의사에 영향을 미쳐 2030 시청자의 몰아보기 만족에 관한 영향력을 실증 검증했다. 이는 선행연구와는 다르게 수용자의 몰아보에 대한 주관적 감정, 태도가 구독형 OTT 지속 구독 의사까지도 영향을 미친다는 결과를 제시한다. 본 연구는 새로운 사회문화적 미디어 시청 현상인 몰아보기 시청 현상을 구독형 OTT 서비스 산업의 신규 시청자 유치 및 지속적인 수익 창출을 위한 실무적 시사점을 문화 경제적 측면에서 살펴보았고, 더 나아가 이용과 충족이론이 수용자 중심의 새로운 미디어 플랫폼의 현상을 설명하는데 유용한 이론적 틀임을 재확인하였다.

This study examined the influences of Binge-watching motivation on satisfaction and intention to continue subscription-based OTT platforms. Accordingly, This study conducted an online survey targeting 266 people in their 20s and 30s(N=266) with experienced subscription-based OTT platforms. The results of the research indicated First, Binge-watching motivation had a significant impact on satisfaction with binge-watching were <the difficulty of watching the broadcast motivation>, <economic feasibility motivation>, and the <entertainment motivation>. Second, satisfaction with binge-watching had positive effects on satisfaction with subscription-based OTT platforms. It also had a significant positive effect on the intention to use subscriptions. Lastly, satisfaction with subscription-based OTT platforms had a highly positive effect on the intention to use subscriptions. This study examined the binge-watching phenomenon, a new social and cultural media viewing phenomenon, from a cultural and economic perspective and its practical implications for attracting new viewers and generating continuous profits in the subscription-based OTT platform industry.

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 결론 및 함의

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