대학생 TBL·PBL 학습 과정에서 팀 내 과업 갈등이 집단효능감에 미치는 영향 연구

The Effect of Task Conflict on Collective Efficacy in University Team-Based Learning Environments: Testing a Cross-Level Moderation with Relationship Conflict

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목적 본 연구는 대학생 TBL·PBL 학습 과정 중 팀원 간 과업 갈등과 관계 갈등이 집단효능감에 미치는 영향을 다수준(multilevel) 방법론을 활용해 검증하였다. 방법 총 176명의 대학생이 25개 팀으로 나뉘어 약 10주 동안 TBL·PBL 학습 과정을 통해 대학 수학 수업에 참여하였고 기말에 설문 조사가 실시되었다. 구조모형 패키지 Mplus를 활용해 random slope 모델링을 적용한 다수준 교차 조절효과 분석을 실시하였다. 결과 개인 레벨 과업 갈등과 집단효능감 사이에 팀 레벨 관계 갈등에 의한 유의한 다수준 교차 조절효과가 존재하였다. 즉 관계 갈등이 높은 팀에서는, 팀원 과업 갈등과 집단효능감 사이에 정적(+) 관계가 존재하였다. 한편 관계 갈등이 낮은 팀에서는, 팀원 과업 갈등은 집단효능감에 거의 영향을 미치지 않았다. 관계 갈등은 개인 및 팀 레벨 모두에서 집단효능감을 유의하게 저하시키는 효과를 보였다. 결론 본 연구는 소속된 팀의 전반적 갈등의 질에 따라, 팀원의 과업 갈등이 집단효능감에 미치는 영향이 상이함을 실증적으로 제시하였다. 본 연구의 결과는 ‘팀 내에 문제가 있을수록 대화를 더 많이 해야 한다’는 대학 현장의 경험적 인식과 맥을 같이 하며, 이에 TBL·PBL 학습 과정에 있어서의 교육 및 실천적 시사를 다루었다.

Objectives This study utilized a multilevel approach to investigate the influence of task and relationship conflicts among college team members on collective efficacy during university TBL and PBL classes. Methods Over a span of 10 weeks, a total of 176 students were organized into 25 teams participating in a uni-versity calculus mathematics course, which was conducted using TBL and PBL methodologies. At the conclusion of the course, a survey was administered. The study employed a cross-level interaction analysis with random slope models. Results The study revealed a significant cross-level moderation effect in the relationship between individual-level task conflict and collective efficacy moderated by team-level relationship conflict. In teams characterized by high relationship conflict, there was a positive correlation between team members' task conflict and collective efficacy. Conversely, in teams with low relationship conflict, team members' task conflict had little impact on collective efficacy. Relationship conflict negatively and significantly affected collective efficacy at both individual and team levels. Conclusions This study empirically demonstrated that the influence of team members' task conflict on collective efficacy varies depending on the level of team relationship conflict. This underscores the importance of effective communication during periods of relationship conflict in teams. The study discusses implications for TBL and PBL for both scholars and practitioners.