재개발·재건축 조합원의 조직몰입이 조직성과에 미치는 영향

Effect of Organizational Commitment of Redevelopment and Reconstruction Union Members on Organizational Performance: Focusing on the Mediating Effect of Organizational Citizenship Behavior

본 연구는 새롭게 등장하고 있는 조직몰입과 조직시민행동의 태도적 관점에서 개념을 정의하고, 재개발·재건축조합원의 조직몰입이 재개발·재건축 조합 및 조합원의 조직성과에 미치는 영향과 이 영향 관계에서 조직시민행동의 매개효과를 검증하기 위한 것이다. 이를 위해 재개발조합의 조합원을 대상으로 설문지 법을 사용하여 실증적으로 분석하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 재개발·재건축조합원의 조직몰입은 조직성과에 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 재개발·재건축조합원의 조직몰입이 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 재개발·재건축조합원의 조직시민행동은 조직성과에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 재개발·재건축조합원의 조직시민행동은 조직몰입과 조직성과 간의 관계에서 유의미한 정(+)의 완전 매개 역할을 하고 있음을 검증하였다. 본 연구가 가지는 의의는 첫째, 재개발·재건축 조합 분야에 재개발·재건축조합원의 조직몰입과 조직시민행동 및 조직성과를 실증적으로 검증하여 그 연구 영역을 확대하였다는 점, 둘째, 공공조직과 기업 경영 등에서의 조직몰입이 정비사업의 조직 환경에서도 적용 가능하다는 점, 셋째, 조직몰입과 조직시민행동이 조직에 대한 효과성을 입증함으로써 조합 조직 내 조합원들의 교육프로그램 등을 개발하여 이를 활용할 수 있는 기초자료를 제공하였다는 점이다.

The purpose of this study is to define the concept from the perspective of the emerging organizational commitment(OC) and organizational citizenship behavior(OCB), and to verify the effect of organizational commitment of redevelopment and reconstruction union members on organizational performance(OP) and the mediating effect of organizational citizenship behavior. This study was empirically analyzed using the questionnaire method for members of the redevelopment association. The results of the analysis are as follows. First, it was analyzed that the OC of redevelopment and reconstruction union members had a positive(+) effect on OP. Second, it was found that the OC of redevelopment and reconstruction union members had a positive(+) effect on OCB. Third, OCBr was found to have a statistically significant impact on OP in the relationship between OCB and OP of redevelopment and reconstruction union members. Fourth, it was verified that the OCB of redevelopment and reconstruction union members played a significant positive(+) complete mediating role in the relationship between OC and OP. It is the significance of this study that the research area in the field of redevelopment and reconstruction unions was expanded by empirically verifying the OC, OCB, and OP of redevelopment and reconstruction union members.