헌신형 HRM 시스템이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향

The Impact of the High Commitment HRM System on Employees' Innovation Behavior: The Mediating Role of Acceptance of Organizational Change and the Moderating Role of HRM System Strength

본 연구는 헌신형 HRM 시스템이 조직 구성원의 혁신행동에 영향을 미치는 과정에서 구성원의 조직변화 수용성의 매개효과를 규명하고, 아울러 조직변화 수용성과 혁신행동 간의 관계에서 인적자원관리 강도의 조절효과와 조절된 매개효과를 실증하는 데 그 목적이 있다. 다수의 선행연구들에서는 헌신형 HRM 시스템과 기업성과 간 구성원의 인식이 메커니즘 변인으로 다루어져 왔다. 하지만 이마저도 조직에 대한 신뢰와 몰입과 같은 개인의 정서와 인지과정에 따른 변인들에 치우친 나머지 HRM 시스템의 구성원에 대한 변화관리의 역할은 간과되어왔다. 따라서 본 연구에서는 사회교환이론, 목표설정이론, 자기효능감이론, 역할이론을 토대로 연구모형을 제안하고 검증하고자 하였다. 국내 50인 이상 기업의 인사담당자와 구성원을 대상으로 설문조사를 실시하여 인사담당자 40부, 구성원 274부를 분석에 사용하였다. 연구결과, 헌신형 HRM 시스템과 구성원의 혁신행동 간의 관계에서 조직변화 수용성의 매개효과가 있음을 확인하였다. 구성원의 조직변화 수용성이 혁신행동에 미치는 긍정적인 영향을 인적자원관리 강도가 강화시키는 것으로 나타났다. 또한 헌신형 HRM 시스템이 구성원의 조직변화 수용성을 매개하여 혁신행동에 미치는 과정에서 인적자원관리 강도의 조절된 매개효과가 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 의의와 시사점, 한계점에 대한 논의 및 향후 연구방향을 제시하였다.

This study aims to elucidate the mediating role of acceptance of organizational change in the process through which the high commitment HRM System influences organizational members' innovative behavior. Additionally, the study seeks to empirically demonstrate the moderating effect of HRM system strength on the relationship between acceptance of organizational change and innovation behavior. Existing studies have predominantly treated employees' perceptions as mediating variables in the impact of high commitment HRM systems on firm performance. However, the role of HRM systems in managing organizational change for employees, focusing on emotional and cognitive processes such as trust and commitment in the organization, has been overlooked. Therefore, based on social exchange theory, goal-setting theory, self-efficacy theory, and role theory, this study proposes and validates a research model. The survey was conducted targeting HR professionals and employees in domestic companies with 50 or more employees. The analysis utilized responses from 40 HR professionals and 274 employees. The research findings confirm the mediating role of acceptance of organizational change in the connection between high commitment HRM systems and employees' innovative behavior. Moreover, it is verified that HRM system strength moderates the relationship between acceptance of organizational change and innovation behavior. The high commitment HRM system exhibited a moderated mediating effect of HRM system strength in the process through which it mediates acceptance of organizational change to influence innovation behavior.