아동상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 심리적 소진의 관계에서 인지적 정서조절 전략의 매개효과

상담자 경력에 따른 차이 비교

본 연구는 아동상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 심리적 소진의 관계에서 인지적 정서조 절의 매개효과를 검증하였다. 연구대상은 국내 아동 및 청소년 대상의 심리상담자 216명이었으며, 수집된 자료는 SPSS 26.0과 PROCESS Macro를 사용하여 분석하였다. 연구 결과, 첫째, 아동상담자 의 불확실성에 대한 인내력 부족과 심리적 소진의 관계에서 적응적 인지적 정서조절과 부적응적 인 지적 정서조절의 유의한 부분매개효과가 검증되었다. 둘째, 경력 3년을 기준으로 초심 아동상담자와 숙련 아동상담자를 구분하여 살펴본 결과, 초심 아동상담자의 불확실성에 대한 인내력 부족과 심리 적 소진의 관계에서는 적응적 인지적 정서조절과 부적응적 인지적 정서조절 모두 유의한 부분매개 효과가 나타났으나, 숙련 아동상담자의 경우, 부적응적 인지적 정서조절만 부분매개효과가 유의한 것으로 나타났다. 본 연구는 아동상담자의 심리적 소진에 영향을 미치는 상담자 요인을 모색하고자 하였으며, 본 연구의 제한점 및 후속 연구에 대한 제언을 논의하였다.

This study examined the mediating effects of cognitive emotion regulation strategies between child counselor’s intolerance of uncertainty and psychological burnout. The subjects of the study were 216 child counselors, and the collected data was analyzed using SPSS 26.0 and PROCESS Macro. As a result of the study, first, adaptive and maladaptive cognitive emotion regulation had the significant partial mediating effect on the relationship between the intolerance of uncertainty and psychological burnout. Second, as a result of verifying mediating effect on the cognitive emotion regulation classifying novice and expert child counselors based on 3 years, novice group’s adaptive and maladaptive cognitive emotion regulation had the significant partial mediating effect on the relationship between the intolerance of uncertainty and psychological burnout. On the other hand, in the case of expert group, only maladaptive cognitive emotion regulation had the significant partial mediating effect. This study tried to find counselor factors that affect psychological burnout of child counselors. Finally, the limitations and suggestions for future study were discussed.