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한국인사행정학회보 제23권 제1호.jpg
KCI등재 학술저널

Z세대 공무원의 팔로어십이 조직 및 개인성과에 미치는 영향

서번트 리더십과 참여적 조직문화의 다중매개효과 분석을 중심으로

본 연구는 공공부문에서 최근 주목받고 있는 공무원 팔로어십과 조직 및 개인성과 간 관계를 분석하였다. 보다 구체적으로 팔로어십이 어떤 경로를 통해 조직 및 개인성과에 영향을 미치는가를 서번트 리더십과 참여적 조직문화의 다중매개효과 분석을 통해 살펴보았다. 그 결과 Z세대 공무원 팔로어십은 조직 및 개인성과에 긍정적 영향을, 참여적 조직문화는 팔로어십과 조직성과 관계에 긍정적 매개효과 영향을, 서번트 리더십과 참여적 조직문화는 팔로어십과 조직성과의 관계에 다중매개효과 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 서번트 리더십의 매개효과는 팔로어십과 조직 및 개인성과 관계 모두에서 통계적 유의미성을 지니지 않았다. 이러한 분석결과를 고려할 때 Z세대 공무원의 팔로어십은 조직 및 개인성과를 향상시키는 데 중요한 역할을 하며, 참여적 조직문화 형성을 통해 조직성과로 이어짐을 알 수 있었다. 반면 서번트 리더십이 Z세대 공무원의 조직 및 개인성과 증진에 미치는 영향은 통계적 유의미성이 미흡한 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 최근 한국 공직사회의 난제로 부각된 저연차 Z세대 공무원의 성과를 팔로어십, 서번트 리더십, 참여적 조직문화 관점에서 논의하고 개선 방안을 마련하는데 기초자료로 활용할 수 있다는 점에서 연구의 의의가 있다.

Our study examined the relationship between followership, which has recently received attention in the public sector, and organizational and individual performance. More specifically, we conducted a multiple mediating effects of servant leadership and participatory organizational culture to examine through which channels followership affects organizational and individual performance. As a result, the followership of Generation Z civil servants had a positive impact on organizational and individual performance; participatory organizational culture had a positive mediating effect on the relationship between followership and organizational performance; and servant leadership and participatory organizational culture had positive multiple mediating effects on the relationship between followership and organizational performance. However, servant leadership did not have significant mediating effect on the relationship between followership and both organizational and individual performance. Based on these results, we found that the followership of Generation Z civil servants plays an important role in improving organizational and individual performance and leads to organizational performance through participatory organizational culture. Meanwhile, servant leadership was insufficient in improving the organizational and individual performance of Generation Z civil servants. These results are significant in that they discuss the performance improvement of civil servants with low tenure, which is recently considered a challenge in the Korean public service society, with regard to followership, servant leadership, and participatory organizational culture.

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. Z세대 조직구성원의 팔로어십이 조직 및 개인성과에 미치는 영향 논의

Ⅲ. 연구모형과 조사설계

Ⅳ. 분석 결과

Ⅴ. 결 론

참고문헌

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