패션·의류 신제품 개발에서 기능 부서 간 협업이 신제품 성과에 미치는 영향

Study on the Impact of Cross Functional Integration on New Product Performance in Fashion·Apparel Industry

본 연구는 패션·의류 신제품 개발에서 연구개발, 마케팅, 생산 부서 간 협업이 시장적기출시, 제품혁신성, 재무성과로 구성된 다차원의 신제품 성과에 미치는 영향을 분석하였다. 또한 신제품 개발과정에서 최고경영진의 관여 정도가 부서 간 협업과 신제품 성과 간 관계를 조절하는지 살펴보았다. 연구목적 달성을 위해 선행연구 고찰을 통해 구조화된 설문지를 작성하고, 신제품 개발 프로젝트 참여 경험이 있는 패션·의류 기업 종사자 309명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 구조방정식 모형을 통해 분석하였다. 분석 결과, 시장적기출시에는 연구개발·생산 부서 간 협업과 생산·마케팅 부서 간 협업이 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 제품혁신성과 재무성과에는 연구개발·생산 부서 간 협업만이 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 한편, 최고경영진의 관여는 생산·마케팅 부서 간 협업이 시장적기출시에 미치는 효과와 연구개발·마케팅 부서 간 협업이 재무성과에 미치는 효과를 강화시키는 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 반면, 연구개발·생산 부서 간 협업이 제품혁신성에 미치는 영향은 최고경영진 관여에 의해 약화되는 것으로 나타났다. 본 연구는 패션·의류 신제품의 성공적인 출시를 위해서는 단순히 연구개발과 마케팅 부서의 협업만으로는 부족하며, 생산 부서와의 협력 또한 중요함을 시사한다. 한편, 최고경영진의 과도한 관여는 연구개발·생산 부문이 추구하는 혁신성에 부정적 영향을 줄 수 있으므로 주의가 필요하다.

This study analyzed the impact of interdepartmental collaboration between R&D, marketing, and production departments in fashion and apparel new product development on multidimensional new product performance consisting of time-to-market, product innovation, and financial performance. It also examined whether top management team(TMT) involvement in the new product development process moderates the relationship between interdepartmental collaboration and new product performance. To accomplish the research objectives, a structured questionnaire was developed through a review of the literature, and a survey was conducted among 309 employees of fashion and apparel companies who had participated in new product development projects. The collected data were analyzed through structural equation modeling. The results showed that collaboration between R&D and production and collaboration between production and marketing have a positive impact on time to market. Only collaboration between R&D and production has a significant positive effect on product innovativeness and financial performance. On the other hand, TMT involvement has a moderating effect that strengthens the effect of collaboration between production and marketing on time-to-market and the effect of collaboration between R&D and marketing on financial performance. On the other hand, the effect of collaboration between R&D and production on product innovativeness is weakened by TMT involvement. This study suggests that collaboration between R&D and marketing integration is not enough for the successful launch of new fashion and apparel products, but that collaboration with production departments is also important. On the other hand, excessive top management team involvement can negatively affect the innovativeness of new product by R&D and production integration, which implies that there may exist the optimal level of top management involvement.