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학술저널

패스트푸드점의 서비스품질차원별 차이에 관한 연구

A Study on Order of DINESERV'S 5Dimensions in fast food industry

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I. 서론

II. SERVQUAL과 DINESERV에 관한 선행연구

III. 연구의 설계 및 가설의 설정

IV. 실증분석의 결과 및 해석

V. 결론

참고문헌

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