이커머스 플랫폼 상품 이미지의 표현 방법이 광고 태도에 미치는 영향

The Impact of Expression Type of E-commerce Platform Product Photos on Attitude Toward the Advertisement: focusing on Skincare and Makeup Cosmetics

본 연구는 이커머스 플랫폼에서 화장품 산업의 상세페이지에 사용되는 상품 이미지의 표현 방법(제품 유형, 기능 유형, 소구 유형)이 광고 태도에 미치는 영향을 탐구하였다. 연구는 2(제품 유형: 기초 vs. 색조) × 2(기능 유형: 스틸vs. 모션) × 2(소구 유형: 이성 vs. 감성) 설계를 기반으로 네이버 쇼핑에서 대표 제품을 선정하여 8개의 실험 자극물을 제작하였다. 설문 조사는 20대 이상 국내 여성을 대상으로 2024년 5월 2일부터 6일까지 실시되었으며, 총 44부의 설문지가 분석에 사용되었다. 연구 결과, 모션 그래픽이 스틸 이미지보다, 감성 소구가 이성 소구보다 더 높은 광고 태도를 유발하였다. 이는 상품 이미지의 동적 요소가 소비자에게 강력한 인상을 남기고, 감성적 소구가 감정적 반응을 유도하여 광고 효과를 증대시킴을 의미한다. 반면, 제품 유형에 따른 광고 태도 차이는 통계적으로 유의미하지 않았으며, 제품 유형, 기능 유형, 소구 유형의 상호작용도 유의미한 영향을 미치지 않았다. 이 결과는 화장품 산업에서 디자인 전략을 수립할 때 동적 요소와 감성적 소구가 중요한 역할을 할 수 있음을 보여준다. 후속 연구에서는 다양한 소비자 그룹을 대상으로 결과의 일반화를 도모하고, 응답자의 구매 성향, 피부 특성, 나이 등의 변수를 고려한 심도 있는 연구가 필요할 것이다.

This study investigates the impact of expression methods in product images used on detailed pages in the cosmetics industry on e-commerce platforms, focusing on product type, function type, and appeal type, on advertising attitudes. The study employed a 2(product type: skincare vs. makeup) × 2(function type: still vs. motion) × 2(appeal type: rational vs. emotional) design, selecting representative products from Naver Shopping to create eight experimental stimuli. A survey was conducted with women aged 20 and older in South Korea from May 2 to 6, 2024, and a total of 44 completed questionnaires were analyzed. The results indicated that motion graphics induced higher advertising attitudes compared to still images, and emotional appeals led to higher advertising attitudes than rational appeals. This implies that dynamic elements in product images create a stronger impression on consumers, and emotional appeals enhance advertising effectiveness by evoking emotional responses. However, there was no statistically significant difference in advertising attitudes based on product type, nor were there significant interaction effects between product type, function type, and appeal type. These findings highlight the importance of dynamic images and emotional appeals in digital marketing strategies for the cosmetics industry. Future research should aim to generalize these results across diverse consumer groups and consider variables such as purchasing tendencies, skin characteristics, and age for a more comprehensive analysis. Further research in other industries is also necessary to determine if similar marketing elements yield consistent effects.