소방공무원의 회복탄력성과 외상스트레스 대처방법이 소진에 미치는 영향

The Impact of Resilience and Traumatic Stress Coping on Burnout among Firefighters

목적 본 연구의 목적은 소방공무원의 회복탄력성과 외상스트레스 대처방법이 소방공무원의 소진에 미치는 영향을 확인하여 소방공무원의 소진을 극복할 수 예방적 차원과 이에 따른 개입 방안을 모색하기 위함이다. 방법 이를 위하여 전국에서 근무하고 있는 소방공무원 4,196명을 대상으로 설문을 실시하였고, 수집된 자료는 t-test와 ANOVA, 위계적 중다회귀분석(Hierarchical regression analysis)을 SPSS 23.0프로그램을 사용하여 분석하였다. 결과 연구결과 소방공무원은 평균적으로 월에 2-3회 정도 소진을 경험하고 있었으며, 성별은 남성, 연령은 40대, 기혼, 근무기간은 10년 이상-15년 미만, 근무형태는 일근이, 현재직무는 행정직이 소진이 가장 높았다. 회귀분석 결과 회귀식은 통계적으로 유의하게 나타났으며(F=366.835, p<.001), 회복탄력성이 높을수록 심리적 소진이 낮아지며, 적극적 대처 중 사회적지지 추구 대처와 소극적 대처 중 정서중심적 대처양식이 할 수 있는 역량이 높을수록 직무소진이 감소하는 경향이 있었다. 결론 본 연구결과를 통대로 소방공무원들의 소진을 낮추기 위해서는 회복탄력성 증진과 사회적지지, 정서중심적 대처 대처방법을 높이기 위한 다차원적인 대책이 마련되어야 할 것이다.

Objectives The purpose of this study was to examine the impact of firefighters' resilience and coping methods for trauma-related stress on their burnout, and to provide theoretical evidence for proactive intervention and strategies to overcome firefighter burnout. Methods For this purpose, a survey was conducted among 4,196 firefighters working nationwide, and the data collected was analyzed using t-test, AOVA, and hierarchical regression analysis. Results The results showed that on average, firefighters experienced burnout 2-3 times a month, with male gender, age in the 40s, married, more than 10 years and less than 15 years of service, work type as a day shift, and current job as an administrative position. The regression equation was statistically significant (F=366.835, p<.001), and the higher the resilience, the lower the psychological burnout, and the higher the capacity for social support-seeking coping during active coping and emotion-focused coping during passive coping tended to reduce job burnout. Conclusions Based on the results of this study, multidimensional measures should be taken to increase resilience, social support, and emotion-focused coping in order to reduce burnout among firefighters.