내부고발자에 대한 부정적 인식에 정서적 성숙이 미치는 영향과 입장취하기 및 정서적 공감의 매개효과 및 성별조절효과 검증

Verification of the impact of emotional maturity on negative perceptions of whistleblowers, the mediating effects of perspective-taking and emotional concern, and the moderating effect of gender

본 연구의 목적은 사회구성원들의 정서적 성숙과 공감수준이 내부고발자에 대한 인식에 미치는 영향을 밝혀, 이를 근거로 고발자에 대한 올바른 인식을 정립할 수 있는 방안을 모색하는 것이다. 연구자료(data)는 설문조사를 실시하여 얻었고 구조방정식모형(SEM)을 토대로 SPSS 25.0, AMOS 25.0, Mplus 8.5를 사용하여 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 정서적 성숙이 내부고발자에 대한 부정적 인식을 감소시킬 수 있는 직접효과는 남성들에게서만 확인되었다. 정서적 공감향상을 통해 정서적 성숙이 내부고발자에 대한 남성들의 부정적 인식감소에 긍정적 효과를 미쳐, 정서적 공감의 부분매개효과가 검증되었다. 둘째, 여성의 경우 정서적 성숙은 정서적 공감 향상을 통해 내부고발자에 대한 여성들의 부정적 인식감소에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌고 정서적 공감이 내부고발자에 대한 부정적 인식감소에 갖는 직접효과는 통계적으로 유의하지 않아, 정서적 공감의 완전 매개효과가 검증되었다. 정서적 성숙향상을 통한 내부고발자에 대한 부정적 인식을 감소시키기 위한 실천개입은 여성들보다는 남성들에게 훨씬 더 효과적임을 시사해주고 있다. 그리고 정서적 공감은 정서적 성숙을 통해 내부고발자에 대한 여성들의 부정적인 인식을 감소하기 위해서 매우 중요한 심리특성으로 고려해야한다는 실천적 함의를 얻었다.

The aim of this study is to reveal how the level of emotional maturity and concern among social members affects their perception of whistleblowers. Based on this, it seeks ways to establish an appropriate perception of whistleblowers. Data for the study were collected through a survey and analyzed using SPSS 25.0, AMOS 25.0, and Mplus 8.5, employing the Structural Equation Model (SEM). The findings are as follows: First, the direct effect of emotional maturity on reducing negative perceptions of whistleblowers is confirmed only among men. Emotional maturity have a positive effect on the reduction of men's negative perceptions of whistleblowers through enhanced emotional concern, and the partial mediating effect of emotional concern has been verified. Second, for women, emotional maturity positively influences the reduction of negative perceptions of whistleblowers through enhanced emotional concern. However, the direct effect of emotional concern on reducing negative perceptions of whistleblowers is not statistically significant, indicating the full mediating effect of emotional concern. These results suggest that interventions aimed at reducing negative perceptions of whistleblowers by enhancing emotional maturity are more effective for men than for women. Furthermore, the findings imply that emotional concern is a crucial psychological characteristic for reducing women's negative perceptions of whistleblowers through emotional maturity.