긍정심리자본이 창업기업 종사자의 혁신행동에 미치는 영향

The Effects of Positive Psychological Capital on Innovative Behavior and Turnover Intention of the Start-ups employees: Focused on the Moderating Effects of Gender and Job Position

본 연구는 불확실성의 기업 환경에서 창업기업의 성장과 존립을 위한 혁신 및 조직 관리, 인재 유지의 중요성을 배경으로 심리적 역량인 긍정심리자본이 혁신행동, 이직의도에 미치는 영향을 분석할 목적으로 수행되었다. 7년 미만의 창업기업 종사자를 대상으로 제한하여 조사되었으며, 최종 262부의 자료가 수집되어 연구분석을 위해 SPSS 26 및 PLS-SEM 통계 프로그램을 사용하였다. 연구 수행 결과의 변수 간 경로계수는 구조방정식을 사용하여 분석하였고, 변수 간의 인과관계를 검증하였다. 혁신행동과 이직의도를 종속변수로 하고 긍정심리자본을 구성하는 자기효능감, 희망, 낙관주의, 회복탄력성을 독립변수로 하는 구조분석을 실시하였으며 조절변수로 성별, 직위에 따른 차이를 확인하기 위해 다중집단분석을 실시하였다. 심리적 자본의 4가지 하위 개념 중 회복탄력성은 Cronbach’s Alpha 값이 0.7미만으로 설문지의 신뢰도를 확보하지 못하여 제거하였다. 자기효능감, 희망, 낙관주의는 구조방정식 모델의 경로분석을 진행하였다. 연구 분석 결과, 창업기업 종사자의 자기효능감과 희망이 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 긍정심리 특성 중 낙관주의가 이직의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성별 및 직위에 따른 다중집단분석에서는 남성이 여성보다 자기효능감이 높을 때 혁신행동을 하는 것으로 나타났으며, 팀장이 팀원보다 희망이 높을 때 이직의도가 낮아지는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과를 통해 본 연구는 불확실성의 기업 환경에서 창업기업의 리더와 관리자는 구성원들의 혁신행동을 높이고 이직의도를 감소시키는 긍정심리자본의 중요성을 인식하고 이를 강화시킬 수 있는 체계적인 지원이 필요하며 성별과 직위에 따른 효율적인 인재 경영으로 성숙한 조직문화 형성이 필요할 것으로 본다. 이는 창업기업 종사자의 인적자원관리 및 유지에 유용한 통찰력과 이론적, 실증적 고찰의 의미 있는 시사점이 될 것으로 기대한다.

This study was conducted to analyze the effect of positive psychological capital, a psychological competency, on innovation behavior and turnover intention against the background of the importance of innovation, organizational management, and talent retention for the growth and survival of startups in an uncertain business environment. The study was restricted to employees of start-up companies with less than 7 years of experience, and a total of 262 questionnaires were collected, and SPSS 26 and PLS-SEM statistical programs were used for research analysis. The path coefficients between the variables in the study were analyzed using structural equation model to test the causal relationship between the variables. Structural analysis was conducted with innovation behavior and turnover intention as dependent variables and self-efficacy, hope, optimism, and resilience, which constitute positive psychological capital, as independent variables, and multiple group analysis was conducted to check the differences by gender and position as moderating variables. Among the four sub-concepts of psychological capital, resilience was eliminated because the Cronbach's Alpha value was less than 0.7, which did not ensure the reliability of the questionnaire. Self-efficacy, hope, and optimism were subjected to path analysis in the structural equation model. The results of the study showed that self-efficacy and hope had a significant positive effect on innovation behavior, and optimism had a significant negative effect on turnover intention among positive psychological traits. The multiple group analysis by gender and position showed that men engage in innovative behavior when they have higher self-efficacy than women, and team leaders have lower turnover intention when they have higher hope than team members. Based on these findings, this study suggests that in an uncertain business environment, leaders and managers of startups need to recognize the importance of positive psychological capital to increase employees' innovative behavior and reduce turnover intentions, provide systematic support to strengthen it, and form a mature organizational culture with effective talent management based on gender and position. This study provides useful insights and theoretical and empirical implications for the management and retention of human resources in startup companies.