온라인 패션몰의 시각적 커뮤니케이션이 소비자 반응과 구매의도에 미치는 영향

The Effects of Visual Communication in Online Fashion Malls on Consumer Response and Purchase Intention

본 연구는 온라인 패션몰의 시각적 커뮤니케이션이 소비자의 감정반응과 호감도, 몰입, 구매의도에 미치는 영향 관계에 관한 연구이다. 요인분석 결과, 시각적 커뮤니케이션이 색상, 타이포그래피, 그래픽으로, 감정반응은 유희성, 각성으로, 기타 요인은 호감도, 몰입, 구매의도로 분석되었다. 시각적 커뮤니케이션의 색상은 유희성과 각성에 정(+)의 유의한 영향을 미치고, 타이포그래피는 유희성, 각성에 유의한영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 그리고 그래픽은 유희성과 각성에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 감정반응이 호감도에 미치는 영향은 유희성과 각성이 호감도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호감도는 몰입에 정(+)의 유의한 영향을 미치고 몰입은 구매의도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study analyzed the effects of online fashion malls’ visual communication on consumers' emotional reactions, favorability, immersion, and purchase intention. Factor analysis showed visual communication was analyzed as color, typography, and graphics, emotional reaction as pleasure and arousal, and other factors as favorability, immersion, and purchase intention. According to the results, the color of visual communication had a positive (+) significant effect on pleasure and arousal, typography did not significantly affect pleasure and arousal, and graphics had a negative (-) effect on pleasure and arousal. As for emotional reaction, pleasure and arousal had a significant positive (+) effect on favorability; favorability had a positive (+) significant effect on immersion; and immersion had a positive (+) significant effect on purchase intention.