문화마케팅 관점에서 본 대학박물관의 활성화 방안

Strategies for Revitalizing University Museums from a Cultural Marketing Perspective

본 연구는 대학박물관의 위상이 하락하고 있는 문제를 주목하고, 원인을 심층적으로 분석하여 문화마케팅 관점에서 대안을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 특히 대학생들의 인식과 태도를 이해하고, 다른 박물관과 비교했을 때 경쟁력을 높일 수 있는 차별화된 특징을 식별하는 데 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 본 연구는 건국대학교 박물관을 사례로 선정하고, 지난 1년 내 박물관을 방문한 대학생 14명을 대상으로 심층인터뷰를 진행했다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학박물관에 대한 사전 인식과 태도는 대체로 부정적이거나 관심이 낮았으며, 이는 박물관에 대한 양질의 홍보 부족 때문으로 나타났다. 둘째, 전시물과 체험 콘텐츠의 품질 및 몰입도는 대부분 보통 이하로 평가되었다. 셋째, 응답자들은 대학박물관이 대학의 문화예술 발전과 지역 활성화에 기여하지 못하고 있으며, 현재 상태가 지속된다면 긍정적인 변화가 어려울 것이라고 보았다. 따라서 대학 설립자와 관련된 콘텐츠를 활용하고 신기술을 도입하여 박물관 내부를 새롭게 연출할 필요가 있다. 또한 대학생들이 자주 이용하는 채널을 중심으로 온·오프라인 홍보와 PPL을 강화할 필요가 있다.

This study focuses on the issue of the declining status of university museums and conducts an in-depth analysis of its causes, offering alternatives from a cultural marketing perspective. Specifically, it aims to understand the perceptions and attitudes of university students and identify distinguishing features that could enhance competitiveness when compared to other museums. The ultimate goal is to elevate the status of university museums in the future. To achieve this, the study selected the Museum of Konkuk University as a case study and conducted in-depth interviews with 14 university students who had visited the museum within the past year. The results of the study are as follows: First, the perceptions and attitudes toward the university museum before the visit were generally negative or indifferent, which appeared to be due to a lack of high-quality promotion of the university museum. Second, most respondents rated the quality and engagement level of the exhibits and experiential content as average or below. Third, respondents felt that the university museum was not contributing to the university's cultural and artistic activities or regional revitalization, and they did not foresee positive changes in the future under the current conditions. Therefore, based on the responses related to the university founders, it is necessary to utilize independence movement content and introduce new technologies in the internal presentation. Additionally, online and offline promotions and product placement (PPL) through channels frequently accessed by university students should be proposed.