변혁적 리더십이 직무열의에 미치는 영향: 지식공유와 심리적 임파워먼트의 이중매개효과

The Impact of Transformational Leadership on Work Engagement: The Dual Mediating Effects of Knowledge Sharing and Psychological Empowerment

변혁적 리더십과 직무열의의 관계 및 그 메커니즘을 규명하는 연구들이 진행되어 왔으나, 메커니즘 규명에 있어 대부분 부하의 내적인 측면(동기, 일의 의미) 혹은 외적인 측면(예, 조직문화)에 초점을 둔 경향이 있다. 본 연구는 변혁적 리더십이 부하의 직무열의에 영향을 미치는 과정에서 부하들의 태도와 행동 측면을 모두 조망할 필요가 있다고 보았다. 팀 중심으로 업무를 수행하는 최근의 조직환경에서 지식공유와 심리적 임파워먼트는 개인이 자신이 맡은 일에 열의를 갖게 하는 중요한 영향요인이 될 것이다. 본 연구는 행동차원에서는 지식공유를, 태도차원에서는심리적 임파워먼트를 상정하여 이들의 매개 및 매개효과 차이를 검증하였다. 중국의 서비스, 교육업 등에 종사하는 584명을 대상으로 자료를 수집하여 분석한 결과 지식공유와 심리적 임파워먼트는 변혁적 리더십과 직무열의의 관계에서 모두 유의미한 매개효과를 보였다. 매개효과의 정도에 있어서 지식공유보다는 심리적 임파워먼트의 효과가 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구는 만족을 넘어 열의를 갖는 태도가 중요한 오늘날 조직관리에서 변혁적 리더십의 효과와 그 메커니즘을부하들의 태도와 행동 차원에서 살펴보았다는 데 그 의의가 있다.

While studies have explored the relationship between transformational leadership and work engagement and its mechanisms, they tend to focus on internal aspects of subordinates (e.g., motive, the meaning of work) or external aspects (e.g., organizational culture). This study recognizes the need to consider both attitudinal and behavioral aspects of subordinates in the process by which transformational leadership influences work engagement. In today's organizational environment, where team-based work is prevalent, knowledge sharing and psychological empowerment are important factors that foster an individual's enthusiasm for their work. This study posits knowledge sharing in the behavioral dimension and psychological empowerment in the attitudinal dimension to examine their mediating effects and differences in the relationship between transformational leadership and work engagement. Analyzing data collected from 584 individuals in China working in the service and education industries, the study found that both knowledge sharing and psychological empowerment significantly mediate the relationship between transformational leadership and work engagement. Psychological empowerment had a greater mediating effect compared to knowledge sharing. The implication of the study lies in examining the effects and mechanisms of transformational leadership on subordinates' attitudes and behaviors in the context of today's organizational management, where enthusiasm, beyond mere satisfaction, is crucial.