사회적 자본을 중심으로 찾아본 스마트도시 리빙랩의 성공 요인 분석

Analysis of the Success Factors of Living Lab in a Smart City with a Focus on Social Capital

4차 산업혁명 시대에 현대 사회는 정보화 사회를 넘어 초연결 사회로 진화하고 있으며, 기술 발전을 통해 스마트도시가 구현되고 있다. Cohen(2015)에 따르면, 스마트도시는 기술 중심에서 시민 공동창조 방식으로 발전하고 있으며, 이 과정에서 리빙랩이 핵심적인 역할을 하고 있다. 본 연구는 시민 공동창조 방식의 스마트도시에서 리빙랩의 성공 요인을 사회적 자본을 중심으로 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 사회적 자본은 관심, 네트워크, 신뢰, 규범으로 정의하였으며, 리빙랩 성공 요인은 소통성, 민주성(갈등 수용성), 개방형 혁신성으로 설정하여 분석하였다. 분석결과, 리빙랩의 성공 요인 중 소통성은 신뢰, 규범, 네트워크 순으로 긍정적인 영향을 미쳤으며, 특히 신뢰의 영향력이 가장 컸다. 민주성(갈등 수용성)은 규범과 관심 순으로 긍정적인 영향을 보였다. 또한, 개방형 혁신성은 규범과 관심 순으로 긍정적인 영향을 미쳤다. 이를 통해, 시민 공동창조 방식의 스마트도시에서 리빙랩이 성공하려면 도시 내 사회적 자본의 형성이 매우 중요하다는 시사점을 도출하였다. 특히, 이웃, 동료, 국가 및 지방자치단체 간의 신뢰 형성이 중요하며, 법률, 규칙, 지역사회의 약속을 준수하는 규범과 지역행사나 정책에 관한 관심도 필수적이라는 결론에 도달하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 스마트도시는 기술로 시작되었지만 결국 사람 중심의 참여, 관심, 신뢰를 기반으로 지속 가능한 발전을 이루어야 함을 제안하고자 한다.

In the era of the Fourth Industrial Revolution, modern society is evolving beyond an information society into a hyperconnected society, with the advancement of technology leading to the development of smart cities. According to Cohen (2015), the direction of smart city evolution is shifting from a technology-driven approach to a citizen co-creation model, and living labs play a crucial role in this transition. The objective of this study is to empirically analyze the success factors of living labs in smart cities using the citizen co-creation approach, focusing on social capital. Social capital is measured by variables such as interest, networks, trust, and norms, while the success factors of living labs are analyzed through variables like communication, democracy (conflict acceptance), and open innovation. The analysis results showed that, among the success factors of living labs, communication was positively influenced by trust, norms, and networks, with trust having the greatest impact. Democracy (conflict acceptance) was positively influenced by norms and interest, while open innovation was positively influenced by norms and interest as well. This study concludes that the formation of social capital is crucial for the success of living labs in smart cities following the citizen co-creation model. In particular, the formation of trust among neighbors, colleagues, national and local governments is vital. Additionally, adherence to laws, regulations, and community agreements, as well as interest in various local events and policies, are essential. Based on these findings, this study suggests that while smart cities may have originated from technology, they must ultimately be pursued based on people-centered participation, interest, and trust for sustainable development.