여성의 혼자 여행이 대중적인 인기를 얻고 있는 반면에, 다양한 여행과 관련된 위험 요소는 여행에 대한 취약성을 높여 여행에 대한 도전적 문제를 제시하고 있는 실정입니다. 본 연구는 여성 혼자 여행자들이 인식하는 여행 위험이 보호 동기 및 여행 의도에 어떻게 영향을 미치는지를 탐구하며, 특히, 국내 여행과 국제 여행자 간의 차이가 있는지를 증명하는 것에 초점을 두고 있습니다. 총 328명의 응답자로부터 수집된 데이터를 분석한 결과, 위협 평가보다 대처 평가가 여행 태도와 행동 의도를 형성하는 데 더 중요한 역할을 한다는 사실이 밝혀졌습니다. 또한 국제 여행에서는 물리적 및 기능적 위험이 더 중요한 반면, 국내 여행에서는 심리적 및 사회적 위험이 더 중요한 것으로 나타났습니다. 이러한 결과는 여성 혼자 여행자들의 의사 결정 과정을 이해하는 데 중요한 통찰력을 제공하며, 이들의 위험을 인지하는 상황에서도 여행에 필요한 요구사항을 더 잘 지원할 수 있도록 안전 제도 및 정책을 맞춤형으로 개발하는 것이 필요함을 강조합니다. 연구결과는 여행의 위험 요소를 해결하는 것이 여행 자신감을 높이는 데 중요한 역할을 한다는 점을 시사하며, 이는 더 안전한 여행 환경과 여성 혼자 여행자를 위한 더 포괄적인 정책 개발에 기여할 수 있습니다.
This study aims to explore the impact of storytelling in long-established restaurants on positive emotions and customer loyalty. Storytelling was categorized into historical and experiential narratives, while positive emotions and loyalty were analyzed as a single factor. The study focused on patrons of restaurants in Seoul with over 30 years of history, employing convenience sampling as a method. Conducted online via Google, the survey sought to validate various hypotheses. The results showed that both historical (Hypothesis 1-1) and experience-based storytelling (Hypothesis 1-2) significantly influenced positive emotions. Positive emotions, in turn, were found to impact loyalty (Hypothesis 2). While historical storytelling had a positive effect on loyalty (Hypothesis 3-1), experience-based storytelling did not (Hypothesis 3-2). This research contributes to the existing body of knowledge by examining the specific effects of storytelling on the emotions and loyalty of customers in old restaurants. The findings offer foundational data on restaurant patronage and practical management strategies for restaurant operations. Additionally, the study builds upon existing theoretical research, offering both academic and practical insights into the effects of storytelling in the restaurant industry.
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature review and hypotheses development
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Result
Ⅴ. Discussion
참고문헌