보육교사의 감정노동, 교사-영유아 상호작용 간의 구조적 관계: 보육교사의 행복감 매개효과를 중심으로

The Structural Relationship between Childcare Teachers’ Emotional Labor and Teacher-Child Interaction: Focusing on the Mediating Effect of Happiness

목적 본 연구의 목적은 보육교사의 감정노동과 행복감, 그리고 교사-영유아 상호작용의 구조적 관계를 규명하고 행복감의 매개효과를 검증하는 데 있다. 방법 연구 대상은 서울, 경기, 인천시 어린이집에 근무하는 교사 702명이다. 설문조사를 통해 수집된 자료는 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 활용하여 변인 간의 구조적 관계를 분석하고, 부트스트랩 방법을 활용하여 매개효과의 유의성을 검증하였다. 결과 분석 결과 보육교사의 감정노동과 교사-영유아 상호작용, 행복감, 교사-영유아 상호작용 간에는 정적상관이 있는 것으로 나타났으며 교사의 감정노동은 교사-영유아 상호작용 및 행복감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 행복감 역시 교사-영유아 상호작용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 행복감이 교사의 감정노동과 교사-영유아 상호작용를 긍정적으로 매개하는 것으로 확인되었다. 결론 이러한 결과는 보육교사가 인식한 감정노동과 교사-영유아 상호작용의 구조적 관계와 매개효과를 실증하는 것으로 교사-영유아 상호작용 향상을 위한 보육교사의 감정노동 예방 및 조절방안 마련을 위한 기초자료를 제공하며, 보육교사의 행복감 향상, 교사-영유아의 긍정적인 상호작용 증진의 필요성을 시사한다.

Objectives The purpose of this study is to investigate the structural relationship between childcare teachers’ emotional labor and happiness and teacher-child interaction, and to verify the mediating effect of happiness. Methods The subject of the study was 702 teachers working at childcare centers in Seoul, Gyeonggi, and Incheon. The data collected through the survey were analyzed using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 programs to analyze the structural relationship between variables, and the significance of the mediating effect was verified using the bootstrap method. Results As a result of the analysis, it was found that there is a positive correlation between the teachers’ emotional labor, the feeling of happiness, and the teacher-child interaction and that the teachers’ emotional labor affects the teacher-child interaction and the sense of happiness. Happiness was also shown to influence teacher-child interaction. In addition, it was confirmed that happiness positively mediates the teachers' emotional labor and teacher-child interaction. Conclusions These results demonstrate the structural relationship and the mediating effect between the teachers’ emotional labor and teacher-child interaction provide basic data for the preparation of measures to prevent and control the teachers’ emotional labor in order to enhance teacher-child interaction, and suggest the need to improve their happiness and promote positive interaction between teachers and children.