IPA 분석을 통한 아트부산 2023 참관자의 선택속성 중요도와 만족도에 관한 연구

A Study on the Importance and Satisfaction of Selective Attributes at Art Busan 2023 through IPA Analysis

이 연구는 부산 아트페어 방문객의 선택 속성에 대한 중요성과 만족도를 IPA 기법을 통해 분석했다. 연구의 목적은 방문객들이 중요하게 생각하는 요소와 그에 대한 만족도를 평가하는 것이다. 연구 방법으로는 26개 선택 속성에 대한 중요도와 만족도를 조사하였다. 결과적으로, 중요도 평균은 4.0472로, 전시홀의 크기, 위치, 디자인, 부스 맵 등이 높은 평가를 받았다. 만족도 평균은 3.9586으로, 전시홀의 크기와 위치, 디자인 외에도 방음, 조명 등 여러 요소에서 긍정적인 반응을 얻었다. 총 29개 항목이 중요도 및 만족도에서 두드러진 것으로 나타났다.

This study investigates the importance and satisfaction of selection attributes among visitors of the Busan Art Fair using the IPA technique. The objective is to evaluate which attributes visitors prioritize and how satisfied they are with them. The study examines 26 selection attributes, finding that the average importance rating was 4.0472, with key attributes including the exhibition hall's size, location, design, and booth map. Satisfaction averaged 3.9586, with notable attributes also including soundproofing, lighting, and exhibition hall layout. Overall, 15 important attributes for importance and 14 for satisfaction were identified, highlighting areas for potential improvement in the visitor experience.