음식 축제 이미지가 만족도에 미치는 영향: 음식 축제 신뢰의 매개효과를 중심으로

A Study on The Effect of Food Festival Image of Satisfaction: Focusing on the Mediating Effect of Food Festival Trust

연구목적: 본 연구는 음식 축제 이미지가 만족도에 미치는 영향에 관해 살펴보고, 음식 축제 신뢰의 매개역할을 검증하고자 수행되었다. 본 연구의 대상은 전국의 축제 기간 중에 축제 행사장을 직접 방문한 경험이 있는 성인 270명을 대상으로 수행하였으며, 이 중 불성실한 응답자 12명을 제외하고 258명을 통계분석에 사용하였다. 연구방법: 연구분석을 위해 SPSS 22.0 프로그램을 사용하였으며, 인구통계적 특성을 위한 빈도분석, 타당성과 신뢰도 분석을 위한 탐색적 요인분석과 신뢰성 분석, 요인 간의 상관관계를 위한 상관분석, 가설검증을 위한 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과: 첫째, 음식 축제 이미지가 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 음식 축제 이미지와 만족도 간에 음식 축제 신뢰는 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 시사점: 본 연구 결과를 바탕으로 음식 축제 신뢰의 매개효과를 중심으로 음식 축제 이미지가 만족도를 위한 효율적인 마케팅 전략 수립방안에 기초자료를 제공할 수 있을 것이다.

Objective: This study was conducted to examine the effect of food festival image on satisfaction and to verify the mediating role of food festival trust. This study targeted 270 adults who had visited the nationwide festival venues in person during the festival period. A total of 258 responses were used for statistical analysis and 12 unfaithful responses were excluded. Methods: This study used SPSS 22.0 program for research analysis, and frequency analysis for demographic characteristics, exploratory factor analysis and reliability analysis for validity and reliability analysis, correlation analysis for correlation between factors, and multiple regression analysis for hypothesis verification. Results: As a result of analysis, first, it was found that the image of the food festival had a significant effect on satisfaction. Second, the trust of the food festival played a mediating role between the image of the food festival and the satisfaction level. Implications: The results of this study provide basic data on how to establish an efficient marketing strategy for satisfaction, focusing on the mediating effect of trust in the food festival.