보육교사의 원장-교사 교환관계와 이직의도 관계에서 과업갈등과 직무만족의 순차적 매개효과

The Sequential Mediating Effects of Task Conflict and Job Satisfaction on the Relationship Between Childcare Teachers' Leader-Member Exchange and Turnover Intention

목적 본 연구의 목적은 보육교사의 원장-교사 교환관계, 과업갈등과 직무만족이 이직의 도에 미치는 영향을 확인하는 것이다. 방법 이를 위하여 경기도 소재 보육교사 517명을 표집하여 원장-교사 교환관계, 과업갈 등과 직무만족, 이직의도에 관한 자료를 수집하여 SPSS 25.0과 PROCESS MACRO 4.3 통계 프로그램으로 분석하였다. 결과 첫째 원장-교사 교환관계와 직무만족은 이직의도에 부적인 영향을 주었고, 과업갈 등은 정적인 영향을 주었다. 둘째, 원장-교사 교환관계와 이직의도의 관계에서 과업갈 등과 직무만족은 순차적 매개효과를 가진 것으로 나타났다. 결론 이상의 연구 결과를 선행연구에 근거하여 논의하였고, 이를 기반으로 원장-교사 교환관계의 촉진시키고 직무만족을 높이고, 과업갈등과 이직의도를 감소하는 효율적인 개입 방안을 제시하였다.

Objectives The purpose of this study is to examine the effects of the leader-member exchange relationship, task conflict, and job satisfaction on the turnover intention of daycare teachers. Methods For this, a sample of 517 daycare teachers from Gyeonggi Province was surveyed, collecting data on the leader-member exchange relationship, task conflict, job satisfaction, and turnover intention. The data were analyzed using SPSS 25.0 and the PROCESS MACRO 4.3 statistical program. Results First, the leader-member exchange relationship and job satisfaction had a negative impact on turnover intention, while task conflict had a positive impact. Second, task conflict and job satisfaction had a sequential mediating effect in the relationship between the leader-member exchange relationship and turnover intention. Conclusions Based on the results, the study discusses the findings in relation to previous research and suggests effective intervention strategies to enhance the leader-member exchange relationship and job satisfaction, in order to reduce task conflict and turnover intention.