중앙부처 공무원의 공공봉사동기가 셀프리더십에 미치는 영향: Herzberg의 동기-위생이론을 중심으로

The Impact of Public Service Motivation on Self-Leadership Among Central Government Officials: Focusing on Herzberg's Motivation-Hygiene Theory

공공부문 종사자의 공공봉사동기를 주제로 한 다수의 연구가 진행되었으나, 공공봉사동기가 셀프리더십에 미치는 영향과 이를 조절하는 상황적 조건에 대한 경험적 연구는 여전히 부족하다. 본 연구는 이러한 선행 연구의 공백을 채우기 위해, 중앙부처 공무원을 대상으로 공공봉사동기가 셀프리더십에 미치는 효과와 Herzberg의 위생요인과 동기요인이 상황적 조건으로서 이 관계를 어떻게 조절하는지 실증 분석하였다. 이를 위해 2022년 한국행정연구원에서 수집한 ｢공직사회 세대 가치관 변화와 조직혁신｣ 설문 데이터를 활용하였으며, 위계적 다중회귀분석을 통해 데이터를 분석하였다. 분석 결과, 공공봉사동기는 셀프리더십에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 조절효과에 있어서 위생요인은 공공봉사동기와 셀프리더십 간 긍정적 관계를 약화시키는 반면, 동기요인은 이 관계를 더욱 강화시키는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 공공봉사동기를 지닌 공직자들이 셀프리더십을 발휘하도록 조직 환경을 설계할 때, 금전적 보상이나 업무 환경 개선과 같은 외재적 요인에만 초점을 맞추는 것을 넘어, 직무의 자율성과 성취감을 높이는 내재적 동기요인을 강조해야 함을 시사한다. 본 연구는 공공봉사동기와 셀프리더십 간 관계의 역동성을 심층적으로 이해하고, 공공조직에서 구성원의 자율성과 주도성을 촉진할 수 있는 인적자원관리 전략을 설계하는 데 기여한다.

Although numerous studies have focused on public service motivation (PSM) among public sector employees, empirical research on the impact of PSM on self-leadership and the situational conditions that moderate this relationship remains limited. To address this gap, this study examines the effect of PSM on self-leadership and investigates the moderating roles of Herzberg’s hygiene and motivation factors among central government officials. Utilizing data from the 2022 survey, “Changes in Generational Values and Organizational Innovation in the Public Sector,” conducted by the Korea Institute of Public Administration, the study employs hierarchical multiple regression analysis to analyze the data. The findings reveal that PSM has a significant positive impact on enhancing self-leadership. Notably, hygiene factors weaken the positive relationship between PSM and self-leadership, whereas motivation factors strengthen it. These results underscore the need to design organizational environments that go beyond external factors, such as monetary rewards or improvements in working conditions. Instead, the findings highlight the importance of emphasizing intrinsic motivation factors, such as job autonomy and a sense of accomplishment, to empower public officials to exercise self-leadership. Ultimately, this study contributes to a deeper understanding of the dynamics between PSM and self-leadership and provides strategic insights for fostering autonomy and initiative among employees in public organizations.