파크골프 용품의 구매결정요인과 구매만족 및 구매 후 행동의도의 관계 - 뉴실버세대를 대상으로

Relationship between purchase decision factors of park golf equipment, purchase satisfaction and post-purchase behavioral intention - targeting the New Silver Generation

본 연구는 파크골프 용품을 구매하는 뉴실버세대들의 구매결정요인과 구매만족 및 행동의도의관계를 분석하기 위해 대전, 세종, 충북에 거주하는 파크골프 용품 소비자 255명을 대상으로 연구를 진행하였다. 자료처리는 IBM SPSS Version 21.0을 사용하여 분석하였고, 빈도분석과 탐색적 요인분석, 신뢰도분석 및 상관분석을 실시하였으며, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 파크골프 용품 구매결정요인 중 품질과 브랜드파워가 구매만족에 정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 파크골프 용품 구매결정요인 중 품질과 브랜드파워가 재구매에 영향을 미쳤고, 가격과 품질, 브랜드파워가 구전의도에 정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 구매만족은 구매 후 행동의도에 정적인 영향을 미쳤다. 파크골프 용품의 경우 하나의 채를 이용하여 경기가 진행되므로 채를 구매하는 소비자는 신중히 선택하게 된다. 따라서 마케팅 주체인 뉴실버세대를 우선적으로 고려하여 용품을 생산한다면 구매한 용품에 대해 만족할 것이며, 이를 통해재구매 및 구전을 하는 행동의도를 보일 것이다.

This study was conducted on 250 consumers of park golf equipment residing in Daejeon, Sejong, and Chungbuk to analyze the relationship between the purchase decision factors of the new silver generation purchasing park golf equipment and their purchase satisfaction and behavioral intention. IBM SPSS Version 21.0 was used for data processing and analysis, and frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis were performed, and multiple regression analysis was performed. The results of the study are as follows. First, among the purchase decision factors of park golf equipment, quality and brand power had a positive effect on purchase satisfaction. Second, among the purchase decision factors of park golf equipment, quality and brand power had a positive effect on repurchase, and price, quality, and brand power had a positive effect on word-of-mouth intention. Third, purchase satisfaction had a positive effect on post-purchase behavioral intention. In the case of park golf equipment, since the game is played using a single club, consumers who purchase clubs make careful choices. Therefore, if equipment is produced with the new silver generation, which is the marketing subject, as a priority, they will be satisfied with the equipment they purchased, and through this, they will show behavioral intentions of repurchasing and word-of-mouth.