지역 브랜드 자산이 브랜드 신뢰와 구전의도에 미치는 영향

Effects of regional brand assets on brand trust and word-of-mouth intention

연구목적: 지역 상품 브랜드 자산에서 확장하여, 특정 지역의 브랜드 자산이 소비자 관점에서의 브랜드 신뢰와 구전의도 간의 영향 관계를 규명하는 데 있다. 연구방법: 지역 여행을 경험한 219명의 소비자 대상으로 임의추출방법으로 설문을 실시하였으며, 통계분석은 SPSS 27.0 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 회귀분석 등을 실시하였다. 연구결과: 브랜드 자산은 신뢰(H1)에 부분 채택이 되었고, 구전의도(H2)에는 채택이 되었다. 브랜드 신뢰는 구전의도(H3)에 채택이 되었다. 시사점: 소비자 관점에서 지역 브랜드 자산에 대한 확장성으로 브랜드 자산이 신뢰와 구전의도에 대한 인과관계를 파악하여 이를 바탕으로 지역 실무담당자는 고객 유치를 위해 지속적인 마케팅 전략을 활용할 수 있는 기초자료를 제시한다.

Objective: This study expanded from regional product brand assets, to investigate the influential relationship of specific regional brand assets on brand trust and word-of-mouth intention based on a consumer perspective. Method: This study conducted a survey using a random sampling method on 219 consumers who had experienced regional travel. This study also used SPSS 27.0 for statistical analysis, including frequency analysis, exploratory factor analysis, and regression analysis. Results: Brand assets were partially adopted for trust (H1) and adopted for old intention (H2). Brand trust was adopted for word-of-mouth intention (H3). Implications: Approaching regional brand assets from a consumer perspective enhance understanding of the causal relationship of brand assets to trust and word-of-mouth intention. This study suggests the fundamental information that regional practitioners may adopt ongoing marketing strategies to attract customers.