대학생이 인지하는 디저트 카페 인스타그램 정보품질과 태도, 브랜드 태도 및 행동의도와의 관계연구

Exploring the Relationship Between Perceived Information Quality of Dessert Caf’e Instragram Accounts, Attitudes, Brand Attitudes and Behavioral Intentions Among University Students

연구목적: 본 연구에서는 대학생들이 인지하는 디저트 카페 인스타그램 정보품질이 인스타그램에 대한 태도, 브랜드 태도 및 행동의도에 미치는 영향에 대해 실증 분석을 하였다. 연구방법: 실증연구를 위해 확보된 267개의 표본을 바탕으로 연구모형의 신뢰성, 적합성 등을 검토하였고, 구조방정식을 사용하여 가설을 검증하였다. 연구결과: 실증 분석 결과 인스타그램 정보품질의 하위차원 중 최신성을 제외한 유용성, 유희성, 신뢰성은 인스타그램에 대한 태도와 브랜드 태도에 유의한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났고, 인스타그램에 대한 태도는 브랜드 태도와 행동의도에 유의한 정(+)의 영향이 있었으며 브랜드 태도 또한 행동의도에 유의한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났다. 시사점: 이러한 결과를 통해 디저트 카페의 행동의도를 결정하는 것은 인스타 그램의 정보품질을 통한 인스타그램의 긍정적인 태도와 브랜드 태도가 중요한 역할을 한다는 것을 확인하였다.

Objective: This study conducted an empirical investigation into the influence of the perceived informational quality of dessert café Instagram accounts on attitudes of university students toward Instagram, brand perceptions, and behavioral intentions. Methods: This study collected 267 samples for empirical research, reviewed the reliability and fitness of the research model, and verified a total 11 hypotheses using the AMOS program(26.0). Then, this study used structural equations to verify the hypothesis. Results: Usefulness, playfulness, and reliability of Instagram information quality positively influence both Instagram and brand attitudes, which subsequently enhance behavioral intentions. Implications: These results highlight the critical role of positive attitudes toward Instagram and brand perceptions, fostered by the perceived quality of Instagram information, in shaping behavioral intentions toward dessert cafés.