삶의 질 개선을 위한 메타버스의 중재적 역할 연구: 고립감 완화와 사회적 효능감 증폭 효과를 중심으로

An empirical study of the intervention roles of the Metaverse in improving the quality of the life: Focusing on buffering isolation and boosting social efficacy

본 연구는 자기 결정성 이론을 기반으로 실질적인 메타버스 사용이 사용자들의 고립감 완화와 사회적 효능감 증폭을 매개로 그들의 삶의 질 향상에 긍정적 영향을 주는 중재(intervention) 역할을 하는지 탐색하고자 하였다. 또한 메타버스 아바타 동일시 지각 정도에 따라 두 집단(낮음 vs. 높음)으로 구분하고 이러한 역할의 집단 간 차이를 규명하고자 하였다. 지난 2년간 패널 데이터(panel data)를 구축하고 지속적으로 메타버스를 실제로 사용하고 있는 총 278명을 대상으로 분석한 결과, 메타버스 사용에 대한 사회적 상호작용성 동기는 사회적 효능감과 삶의 질 정도에 정(+)적 영향을 주며 이러한 과정에서 메타버스 사용량은 그 영향력을 증폭(boosting)하는 조절적 매개효과를 보여줬다. 한편, 상호작용성은 고립감과 삶의 질 정도에 부(-)적 영향을 주지만 메타버스 사용량이 그 영향력을 완화(buffering)하는 조절적 매개효과를 제공하였다. 이러한 메타버스의 통합적인 중재역할은 아바타 동일시 지각 정도가 높은 그룹에서만 유의미하게 나타났다.

The purpose of this study was to empirically identify the intervention roles of the Metaverse on buffering isolation and boosting social efficacy in the process between social interaction and well-being among Metaverse users. In addition, this study was to examine the integrated process by the comparison with two groups(avatar identification low vs. high). A total of the 278 Metaverse sustainable users were participated in a panel survey. This study found that Metaverse usage provided the users with isolation buffering and social efficacy boosting effects in the process. However, the integrated process differed from the level of the avatar identification in the two group comparison. Theoretical and practical implications were discussed for Metaverse social values.