외국인관광객 마케팅을 위한 전통공예 관광기념품 속성 만족과 전반적 만족 및 재구매 영향관계 연구

The Effects of Traditional Tourism Souvenirs Attribute Satisfaction, on Overall Satisfaction, and Repurchase

본 연구는 급변하는 관광 수요에 대응하고1), 다양한 세분 시장의 특성을 반영한 관광기념품 소비자의 구매행동을 분석하고자 하였다. 전통관광기념품은 관광지의 문화적·역사적 요소를 함축한 고차원적 문화상품으로, 단순한소비재를 넘어선 상징적 가치를 지니나, 현재는 일반 제조품으로 분류되어그 가치가 충분히 반영되지 못하고 있다. 본 연구 결과, 섬유 공예품이 가장높은 구매 의향을 보였고, 주요 구매 목적은 선물용으로 나타났다. 따라서 관광객의 소비 심리와 구매 습관을 면밀히 파악하여, 다양한 수요를 반영한 맞춤형 상품 개발과 마케팅 전략이 요구된다. 궁극적으로 전통관광기념품을 관광지의 상징성과 정체성을 반영한 차별화된 문화상품으로 정착시키기 위한노력이 필요하다.

This study aims to analyze the purchasing behavior of souvenir consumers in response to rapidly changing tourism demand and the need to reflect the characteristics of segmented markets. Traditional souvenirs are high-value cultural products that embody the historical and cultural elements of tourist destinations, carrying symbolic significance beyond that of ordinary consumer goods. However, they are currently classified as general manufactured items, failing to reflect their full value as tourism products. The findings reveal that textile crafts show the highest purchase intention, with gift-giving identified as the primary purpose. To establish effective marketing strategies, it is essential to closely examine tourists’ purchasing habits and consumer psychology. Ultimately, traditional souvenirs should be developed as differentiated cultural products that reflect the identity and symbolism of the destination.