일·가정 양립을 위한 지자체 양육지원서비스에 대한 부모요구분석

A Study on Parents’ Needs for Local Government Childcare Support Services to Promote Work-family Balance

본 연구는 영유아기 자녀를 양육하는 부모들의 일·가정 양립에 대한 현실적 요구를 심층적으로 파악하고, 이를 바탕으로 지자체 맞춤형 양육지원서비스 개발 기초자료를 마련하는 데 목적이 있다. C 시 거주 영유아 부모를 대상으로 편의·목적·눈덩이표집을 통해 총 11명을 선정하고, 반구조화된 면담으로 질적 자료를 수집하였다. 면담 내용은 전사 후 의미 단위로 분할해 개방 코딩과 심층 코딩을 통해 분석되었다. 연구 결과, 부모들은 ‘부모 심리 및 관계 지원’, ‘양육실행을 위한 실질적 지원’, ‘지역사회 연계 생활밀착형 지원’ 세 범주에 걸쳐 다양한 요구를 나타냈다. 주요 내용은 부모 심리상담과 부부관계 지원, 자녀와의 언어적 상호작용 및 놀이 멘토링, 맞춤형 정보 제공, 부모-자녀중심 선순환 서비스 및 육아 친화적 지역자원 재구성, 지자체 행정관리 효율성 제고 등이다. 또한 키즈카페 설치·운영, 육아용품 공유 및 체계적 관리, 전문 해설사 양성 등 지역 특성에 맞는 공간과 프로그램 개발 필요성도 제기되었다. 마지막으로 예산과 인력 운영 효율화를 위한 통합 관리 허브 구축을 정책 과제로 제안하였다. 본 연구는 지자체 양육지원 정책 수립 및 실행에서 실증적 근거를 제공함으로 수요자 중심 정책개발에 기여할 것으로 기대한다.

This study aimed to identify the practical needs of parents raising young children for work-family balance and to provide foundational data for local government childcare support services. Eleven parents from City C were selected through convenience, purposive, and snowball sampling. Data were collected via semi-structured interviews and analyzed using open and in-depth coding. Findings showed parents’ needs fell into three categories: psychological and relational support, practical childcare assistance, and community-based support. Key demands included parental counseling, marital support, child play mentoring, customized information, childcare-friendly community resource restructuring, and improved local administration. The need for local-specific spaces and programs such as kids cafe, shared childcare items, and professional guide training was also highlighted. The study proposed an integrated management hub to improve budget and personnel efficiency. These findings provide empirical evidence for demand-driven local childcare policies.